男足決賽正在向全球轉(zhuǎn)播,突然電視畫面中的出場球員名單被切換成與比賽毫不相干的信息;百米“飛人”大戰(zhàn)正在進行中,突然場地內(nèi)的計時系統(tǒng)出現(xiàn)故障;運動員成績信息系統(tǒng)突然癱瘓,所有成績被惡意刪除……如果在明年的北京奧運會上,出現(xiàn)上述任何一幕都會造成極惡劣的影響。防范這類事件單純靠增加警力是遠遠不夠的,加強奧運會信息系統(tǒng)建設(shè)才是正道。
奧運會沒有第二次機會
在源訊(ATOS ORIGIN)公司位于北京的辦公樓中,有這樣一條標(biāo)語-“奧運會沒有第二次機會”。源訊公司奧運會項目技術(shù)經(jīng)理蔣升對此解釋道,一旦奧運會開始,就只許成功,不許失敗,“我們沒有第二次機會,絕不可以說因為IT系統(tǒng)的原因,推遲一周進行比賽或者要求比賽重來。”
自2002年鹽湖城冬奧會起,法國源訊公司作為國際奧委會全球信息技術(shù)合作伙伴,擔(dān)負起奧運會信息技術(shù)基礎(chǔ)構(gòu)架的設(shè)計、實施和運行,并負責(zé)奧運會所有信息系統(tǒng)的集成工作。這些系統(tǒng)包括信息發(fā)布系統(tǒng)、運動會管理系統(tǒng)、計時計分系統(tǒng)、電信數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)、無線INFO系統(tǒng)及相關(guān)的系統(tǒng)軟件和硬件等。
源訊公司負責(zé)奧運會項目的首席集成師侯杰瑞說,北京奧運會的信息系統(tǒng)是有史以來最為龐大復(fù)雜的,這不僅在于北京奧運會的規(guī)模更大,數(shù)據(jù)量處理需求大大超過往屆奧運會,更在于比賽場地前所未有地分布在了7個城市:足球在北京、天津、秦皇島、沈陽、上海五地舉行,帆船和馬術(shù)分別在青島和香港舉行。“這對我們是個新的挑戰(zhàn),”侯杰瑞說。
今年7月初,北京奧組委與源訊公司聯(lián)合宣布北京奧運會信息系統(tǒng)架構(gòu)如期完成。這一復(fù)雜的技術(shù)架構(gòu)共連接了上述7個城市的超過60個競賽和非競賽場館,使用了1000多臺服務(wù)器、10000多臺PC機和1000多部網(wǎng)絡(luò)及安全設(shè)備。
北京奧組委技術(shù)部部長楊義春說:“源訊公司如期完成系統(tǒng)架構(gòu)為測試和實施奠定了基礎(chǔ),從而確保在運動員、媒體和觀眾到達前一切運行正常。”
信息系統(tǒng)上了“雙保險”
奧運會的特征決定了應(yīng)用于奧運會的信息技術(shù)不僅要先進,更重要的是成熟和穩(wěn)定,不能有任何閃失。為此,源訊公司在奧運會信息系統(tǒng)的設(shè)計和搭建過程中遵循了“高冗余”和“無斷點”兩個原則。
蔣升介紹說,一般網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)都是根據(jù)平均流量設(shè)計的,而奧運會的信息系統(tǒng)全部是按照最大流量為基準進行設(shè)計的。“哪怕奧運會16天期間出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)最大流量只有10分鐘,我們都必須按照數(shù)倍于這10分鐘的流量進行設(shè)計,而不是按照16天的平均值設(shè)計,因為我們不允許網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)一秒鐘的堵塞。”
在鋪設(shè)奧運場館的網(wǎng)絡(luò)時,源訊向北京奧運會固定通信服務(wù)合作伙伴中國網(wǎng)通提出了“高冗余、無斷點”的要求。蔣升具體解釋說,在網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)中,所有場館的網(wǎng)絡(luò)都被要求采用雙路物理連接。比如,某個場館的網(wǎng)絡(luò)一般情況下只需要一根總電纜來進行數(shù)據(jù)傳輸,而在奧運場館建設(shè)中,源訊則要求進行兩個不同方向的線路鋪設(shè),以防止出現(xiàn)兩根電纜同時斷路導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓。而在遠程的網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)中,雙線鋪設(shè)也是必需的,比如從青島到北京,就鋪設(shè)了兩條專門的奧運線路。
“高冗余”也體現(xiàn)在北京奧運會的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)置中。蔣升表示,在北京奧運會37個競賽場館以及主新聞中心和國際廣播中心等,50%以上的主網(wǎng)絡(luò)設(shè)備都是冗余的。此外,信息系統(tǒng)除了一個主數(shù)據(jù)中心,還建有一個備份數(shù)據(jù)中心。他說:“當(dāng)有恐怖襲擊或洪水等災(zāi)難發(fā)生時,如果主數(shù)據(jù)中心被迫中斷,我們可以立即切換到備份數(shù)據(jù)中心。”
蔣升說:“所有的一切都是為了保證奧運會信息系統(tǒng)能夠穩(wěn)定地運行,穩(wěn)定重于一切。”
安全專家偽裝“黑客”攻擊測試
有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全專家稱,自從2000年悉尼奧運會以來,來自黑客和病毒的威脅大幅增加。去年2月在意大利都靈舉行的冬奧會16天里,源訊公司的網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控系統(tǒng)平均每天收到300多萬件安全事件報告,并成功挫敗了158起可能造成網(wǎng)絡(luò)中斷的重大事件,其中有10起事件被認為是非常嚴重的。
“我們預(yù)計明年北京奧運會可能會產(chǎn)生2億個警報。當(dāng)然,并非每個警報都是威脅,我們的智能監(jiān)控系統(tǒng)會對每個警報進行相關(guān)性分析、累加分析,最后過濾出那些真正的威脅,然后提示、處理。”蔣升說。
除了外來的威脅,內(nèi)部人員的誤操作或停電、服務(wù)器癱瘓等也都會給奧運會信息系統(tǒng)造成致命打擊。
面對巨大的挑戰(zhàn),反復(fù)測試是源訊保證奧運會信息系統(tǒng)平穩(wěn)運行的唯一途徑。侯杰瑞表示,每屆奧運會源訊通常需要準備4年的時間。在此過程中,測試是最為重要的環(huán)節(jié)。
“我們總共要進行幾十萬次的測試,不僅測試常規(guī)狀況,也測試異常突發(fā)狀況。所謂異常是指賽時有可能發(fā)生的特殊情況,比如比賽形式的變化、天氣變化、臨時的體育項目規(guī)則變化等等。”侯杰瑞說。
為保證奧運會信息系統(tǒng)的安全,源訊甚至還要對整個系統(tǒng)進行真槍實彈的“網(wǎng)絡(luò)滲透演習(xí)”。據(jù)蔣升透露,明年奧運會前,他們將邀請全球頂級的安全技術(shù)專家對整個奧運會信息系統(tǒng)進行全面的滲透測試,以檢驗系統(tǒng)是否存在安全漏洞。“我們不贊成你將它理解成我們請黑客來測試我們的系統(tǒng),”蔣升笑著對小編說。
當(dāng)順利通過一系列測試后,奧運會信息系統(tǒng)就準備就緒了。然而,明年4月和6月還將有兩次大規(guī)模的技術(shù)演習(xí)。“雖然是信息系統(tǒng)的技術(shù)演習(xí),但卻偏重于人與人、人與系統(tǒng)之間的溝通。”侯杰瑞舉例說,“我們會專門設(shè)計這樣的環(huán)節(jié):主數(shù)據(jù)中心發(fā)生了火災(zāi),如何切換到備份數(shù)據(jù)中心?借此來考驗工作人員是否能根據(jù)流程做出快速反應(yīng)。我們將從中查找漏洞,并及時提出解決方案。”
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