一件簡單的車險理賠案件，卻拖了一個多月還沒有解決。21日，哈市市民周先生向小編反映了他在陽光農(nóng)業(yè)相互保險公司遇到的鬧心事。

　　據(jù)周先生介紹，他開的是一輛奇瑞出租車，今年5月份在陽光農(nóng)業(yè)相互保險公司投的保。10月8日，他在先鋒路上與一輛私家車發(fā)生碰撞。報案后，保險公司的理賠員勘查了現(xiàn)場，并要求兩車提供相關(guān)材料。

　　10月19日，周先生按照理賠員所要求的項(xiàng)目，向保險公司提供了相關(guān)材料。保險公司工作人員表示，至多在十個工作日內(nèi)賠付到位。11月2日，沒有得到保險公司答復(fù)的周先生，到該保險公司詢問賠付結(jié)果，工作人員稱，理賠材料缺項(xiàng)，無法賠付，讓周先生再準(zhǔn)備材料。周先生按照工作人員的要求將補(bǔ)充材料交到保險公司。

　　11月16日，又是十個工作日過去，周先生再次到保險公司詢問，得到的答復(fù)還是缺材料，但保險公司給周先生支付了1500元的費(fèi)用。重新補(bǔ)充了材料，可周先生至今也沒有拿到剩余的賠款。周先生不解，每次都是按照保險公司的要求提交的材料，為何每次都會缺項(xiàng)？而且既然缺項(xiàng)，為何不能一次通知全？

　　21日15時許，小編撥通了陽光農(nóng)業(yè)相互保險公司理賠員謝先生的電話。他說，確實(shí)有這起案子，但他已經(jīng)把這起案件的材料遞到了公司，至于為何拖了一個多月還沒能完全賠付，他需要了解一下。16時，謝先生給小編打來電話稱，周先生的賠款馬上就可以支付了，因有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加總公司的培訓(xùn)，很多賠付案件因此耽誤了。