窗明幾凈的店面，簡潔的裝修風(fēng)格，微笑的客服經(jīng)理……昨日，華安財(cái)險(xiǎn)湖北分公司在武漢設(shè)立了首家連鎖式營銷服務(wù)部。這些門店全部是風(fēng)格一致的標(biāo)準(zhǔn)化裝修，打造出類似麥當(dāng)勞的統(tǒng)一連鎖店風(fēng)格。

　　據(jù)了解，目前市民買保險(xiǎn)，通常是保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員上門洽談、或是通過代理人等渠道購買。

　　華安財(cái)險(xiǎn)湖北分公司人士表示，這些營銷服務(wù)部設(shè)在社區(qū)里，與居民直接面對(duì)面，為居民提供方便、快捷的服務(wù)。連鎖式營銷服務(wù)部項(xiàng)目的實(shí)施，突破了傳統(tǒng)的保險(xiǎn)銷售及服務(wù)模式，不再只依靠中介渠道和業(yè)務(wù)人員，直接與客戶面對(duì)面交易，取消中間環(huán)節(jié)，降低了運(yùn)營成本。

　　該負(fù)責(zé)人介紹，除了向居民提供購買保險(xiǎn)、咨詢各項(xiàng)保險(xiǎn)服務(wù)，同時(shí)還有附加服務(wù)，比如居民的汽車漏油了，車胎沒氣了，只要一個(gè)電話，距離最近的門店人員將以最快速度趕往現(xiàn)場，為其提供服務(wù)。客戶車輛出險(xiǎn)，只需把索賠材料交到就近的“門店”，工作人員即可代為辦理理賠，客戶在回家經(jīng)過“門店”時(shí)，便可領(lǐng)到賠款。

　　“保險(xiǎn)公司的營業(yè)場所將不再是藏在深閨人未識(shí)，而是旗幟鮮明地亮相于客戶面前，以后客戶購買保險(xiǎn)像去超市購買商品一樣方便”，湖北保監(jiān)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

　　據(jù)悉，到今年底，湖北省將有70~100家類似的門店開門迎客，市民想咨詢有什么保險(xiǎn)，買哪種保險(xiǎn)合適或是辦理理賠，只需到就近的“保險(xiǎn)便利店”即可。