近日，山東省暨濟南市保險行業(yè)協(xié)會舉行動員大會，宣布了“關(guān)于開展服務質(zhì)量年活動的決定”，標志著山東省保險業(yè)“服務質(zhì)量年”活動正式拉開帷幕。一場旨在提高保險服務水平，“讓消費者放心買保險”的活動在山東省范圍內(nèi)全面展開。
        小編了解到，由山東省保險行業(yè)協(xié)會牽頭起草的山東省地方標準《山東省保險行業(yè)服務質(zhì)量規(guī)范》，日前已通過山東省標準委員會專家審核向社會發(fā)布。據(jù)悉，這是我國首個保險服務地方標準。同時還公布了修訂后的《山東省保險展業(yè)服務承諾》、《山東省機動車輛保險服務承諾》。