去年秋天，有機(jī)會(huì)從美國去墨西哥度假勝地坎昆旅游。為了節(jié)約費(fèi)用，提前20多天就在雅虎上預(yù)訂了機(jī)票和酒店，并且用信用卡支付了全部共949.78美元的機(jī)票款和住宿費(fèi)。

　　由于是提前預(yù)訂，雖然節(jié)省了一些費(fèi)用，但卻存在如果臨時(shí)改變行程或取消旅行，就要損失已經(jīng)預(yù)付的機(jī)票款和住宿費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)。保險(xiǎn)起見，又同時(shí)在雅虎上花費(fèi)71.23美元，購買了一款叫“旅行衛(wèi)士”的旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品。保險(xiǎn)人是AIG旗下的一個(gè)叫“美國保險(xiǎn)”的子公司。這款保險(xiǎn)的責(zé)任范圍主要是因不可預(yù)見導(dǎo)致行程被延誤或取消而受到的損失（主要指已預(yù)付不可退還的款項(xiàng)），行李護(hù)照遺失和旅行中受到的意外傷害。這些不可預(yù)見的原因包括：突然生病、受傷或死亡；天氣；住所失火、水災(zāi)、被搶劫或發(fā)生自然災(zāi)害；接到法院傳票或被指定為陪審團(tuán)成員；出發(fā)途中遭遇車禍延誤行程等。這款產(chǎn)品定位準(zhǔn)確，設(shè)計(jì)合理，讓每個(gè)準(zhǔn)備旅行的人都會(huì)毫不猶豫地購買，轉(zhuǎn)嫁自己在旅途中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)。

　　這段經(jīng)歷不禁讓人聯(lián)想到，國內(nèi)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)雖然主體不斷增多，但產(chǎn)品卻大同小異，在車險(xiǎn)上競(jìng)爭(zhēng)激烈，而很多領(lǐng)域卻乏人問津。找客觀理由，可以說是國內(nèi)法律制度、信用體系不健全，其實(shí)更應(yīng)該看到的是自己的創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)、創(chuàng)新能力不夠、創(chuàng)新耐力不足。

　　不同的公司對(duì)市場(chǎng)有著不同的理解。近幾年，一些保險(xiǎn)公司已在責(zé)任險(xiǎn)領(lǐng)域一試身手。這些公司一旦在某些領(lǐng)域確立了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，其他對(duì)手將很難威脅到他們的領(lǐng)先地位。

　　在感嘆國人保險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)的時(shí)候，保險(xiǎn)業(yè)更應(yīng)該看看我們提供的產(chǎn)品是不是真正符合了人們的需求。