保險業(yè)將在和諧社會中扮演怎樣的角色？昨天，來自監(jiān)管部門、保險公司和高校的眾多專家聚首第二屆上海保險論壇，與會人士紛紛表示，作為整個社會保障體系的重要組成部門，保險業(yè)將迎來發(fā)展新機遇。

　　保險業(yè)的發(fā)展與和諧社會建設(shè)有著密切關(guān)系。中央財經(jīng)大學(xué)保險系主任郝演蘇表示，在建設(shè)社會主義和諧社會的過程中，如何利用保險，減少和公平分配財政支出在風(fēng)險承擔(dān)過程中的比重，已經(jīng)成為我國各級政府必須思考的課題。金盛人壽董事長馬哲民表示，保險業(yè)的發(fā)展能吸引大量社會閑散資金轉(zhuǎn)移到保險公司的投資理財渠道中，對國家社會保障體系起到“拾遺補缺”的作用，是國民經(jīng)濟發(fā)展的助推器和社會和諧的穩(wěn)定器。

　　與會專家認為，在建設(shè)和諧社會過程中，保險業(yè)應(yīng)該擔(dān)負起更大的社會責(zé)任。上海消費者協(xié)會秘書長趙皎黎指出，在保險業(yè)務(wù)量呈幾何級數(shù)增長的同時，相應(yīng)的消費糾紛也出現(xiàn)逐年增加的趨勢。據(jù)統(tǒng)計，本市消保委系統(tǒng)2004年受理保險類消費投訴273件，2005年313件，2006年349件，而2007年僅前5個月就達229件。她認為，解決保險業(yè)經(jīng)營過程中的誠信問題，規(guī)范經(jīng)營行為是治本之策。復(fù)旦大學(xué)保險系主任徐文虎則表示，保險行業(yè)應(yīng)該通過品種豐富的保險產(chǎn)品，為銀行、證券和投資公司的財產(chǎn)提供各種類型的保險保障，為金融運行建起一道“安全網(wǎng)”。

　　在專家眼里，養(yǎng)老金市場和農(nóng)村市場，都是未來保險業(yè)應(yīng)該力拓的重點業(yè)務(wù)。友邦保險副總裁張劍峰透露，友邦目前也在積極研究農(nóng)村保險在中國的發(fā)展問題，農(nóng)業(yè)保險能幫助農(nóng)民應(yīng)對自然和市場風(fēng)險、確保農(nóng)民現(xiàn)實利益和長期穩(wěn)定收益。中宏保險總裁林重文解釋了保險公司在養(yǎng)老問題上的作用。