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廈門住房公積金電話12329

2017-11-25 08:00:01 無憂保

廈門住房公積金電話是多少呢?大家保提醒您，廈門住房公積金電話是12329，不過，公積金咨詢電話、交易電話卻有所不同。廈門住房公積金電話分別是什么呢?業(yè)務(wù)范圍有哪些?服務(wù)時(shí)間是什么時(shí)候?下文將為您介紹。

廈門住房公積金電話是多少?

廈門住房公積金電話：12329

房產(chǎn)交易咨詢電話： 0592-7703165

公積金咨詢電話： 0592-7703168

房產(chǎn)測繪咨詢電話： 0592-7703185

礦產(chǎn)交易咨詢電話： 0592-5107708、5107718

檔案業(yè)務(wù)咨詢電話：0592-7703207

房改業(yè)務(wù)咨詢電話：0592-7703094

住房貨幣化咨詢電話：0592-7703219

廈門住房公積金電話12329介紹

1.服務(wù)流程

2.服務(wù)內(nèi)容

(一)個(gè)人住房公積金賬戶余額查詢

按0或者1都可以查詢個(gè)人住房公積金賬戶余額。

(二)個(gè)人住房公積金貸款余額查詢

按1或0可以申請(qǐng)查詢個(gè)人住房公積金貸款信息。

(三)單位住房公積金賬戶信息查詢

按0可查詢個(gè)人住房公積金信息。

(四)業(yè)務(wù)辦理情況查詢

按0可查詢住房公積金貸款申請(qǐng)進(jìn)度、委托自動(dòng)還貸簽約還款情況以及住房公積金貸款逾期情況等。

(五)政策咨詢導(dǎo)辦

職工可通過自助語音查詢或人工語音服務(wù)了解住房公積金所有業(yè)務(wù)的辦理規(guī)定和辦理業(yè)務(wù)所需提供的材料，包含繳存、提取、貸款3個(gè)大項(xiàng)和21個(gè)子項(xiàng)。同時(shí)熱線還提供單位售房款、維修基金、住房貨幣化補(bǔ)貼等房改資金的業(yè)務(wù)咨詢。

(六)受理投訴建議

職工可撥“0”進(jìn)入人工語音服務(wù)，向坐席工作人員提供對(duì)我市住房公積金管理、服務(wù)工作的意見和建議。

3.注意事項(xiàng)

(一)查詢個(gè)人住房公積金賬戶余額的職工如無法提供個(gè)人住房公積金賬號(hào)的，需本人撥打熱線并提供個(gè)人身份信息;

(二)如在熱線咨詢過程中遇到無法立即解決的疑難問題，坐席人員會(huì)做好登記并及時(shí)反饋市住房公積金管理中心，并于3個(gè)工作日內(nèi)主動(dòng)致電職工答復(fù);

(三)撥打12329住房公積金熱線時(shí)，可選擇性避開話務(wù)高峰時(shí)段(早：9:30-11:00,午：14:30-16:00)。該段時(shí)間話務(wù)量較大，可能會(huì)造成您撥打時(shí)等待時(shí)間較長。

4.服務(wù)時(shí)間

(一)自助語音查詢時(shí)間：

周一至周日0:00 -24:00

(二)人工服務(wù)受理時(shí)間：

夏季：周一至周五上午8:00 -12:00，下午15:00-18:00 (法定節(jié)假日除外);

冬季：周一至周五上午8:00-12:00，下午14:30-17:30 (法定節(jié)假日除外);