電話投保車險(xiǎn)流程有哪些呢?目前電話投保車險(xiǎn)的流程主要分為兩種,一種是撥打電話,電話接通后,車主只需要為保險(xiǎn)公司提供購買險(xiǎn)種、車駕號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、品牌型號(hào)、車輛注冊日期等信息;還有一種是關(guān)注微信,關(guān)注微信公眾號(hào)以后,然后按照自己的需求投保。電話投保車險(xiǎn)流程有哪些呢?本文將為大家詳細(xì)介紹。
電話投保車險(xiǎn)流程
一、電話車險(xiǎn)投保
拔打車險(xiǎn)投保電話,車主提供車輛信息和要購買的險(xiǎn)種。非續(xù)保車要提供車駕號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、品牌型號(hào)、車輛注冊日期等信息。
確認(rèn)后會(huì)提交到出單系統(tǒng),到柜臺(tái)交費(fèi)、拿保單。
同一手機(jī)號(hào)呼入的次數(shù)一年不高于3次,建議用客戶手機(jī)拔打。
二、微信車險(xiǎn)投保
1、進(jìn)入指定的微信號(hào)
可以在通訊錄中點(diǎn)擊“公眾號(hào)”,搜索“中國人壽”,然后關(guān)注;(以中國人壽車險(xiǎn)為例)
2、點(diǎn)擊“車險(xiǎn)投保”、“人工服務(wù)”
4、點(diǎn)擊“請選擇地區(qū)”
5、點(diǎn)選“湖南”后點(diǎn)擊“確定”
再點(diǎn)擊左上角的“返回”
6、進(jìn)入下面這個(gè)界面后等待
7、與座席直接溝通,提供車輛信息和要購買的險(xiǎn)種。行駛證等可拍照上傳。
8、看到下圖這個(gè)提示,本次報(bào)單就搞定了,只要去交費(fèi)、出單了。
注意事項(xiàng):
如果保單已經(jīng)到期,必須當(dāng)日交費(fèi);
保單還未到期的,在5天內(nèi)交費(fèi)。(可以提前60天續(xù)保)