車輛越來越多的成為我們生活中主要的交通工具，車輛定損問題也逐漸成為各位車主需要考慮的問題。車主購(gòu)買商業(yè)車險(xiǎn)后若出險(xiǎn)，首先需要做的事情就是定損，定損后就會(huì)有賠償，但是在定損的過程中容易產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)糾紛。對(duì)于車險(xiǎn)定損經(jīng)濟(jì)糾紛如何避免呢?下面車險(xiǎn)定損員就為大家詳細(xì)來講講。

車險(xiǎn)定損員教你避免車險(xiǎn)定損糾紛

一、及時(shí)報(bào)案

“及時(shí)報(bào)案”只是籠統(tǒng)說法，而沒有量化的規(guī)定。有時(shí)車主只是由于工作繁忙或遺忘等原因沒有及時(shí)報(bào)案，就被保險(xiǎn)公司“理所當(dāng)然”拒賠了。專家建議一旦發(fā)生事故，車主最好還是在第一時(shí)間報(bào)案，這樣對(duì)自己和保險(xiǎn)公司都最有利。畢竟拖得越晚，自己獲得賠償款的時(shí)間也越晚，遭到拒賠的可能也越高。而一旦走上訴訟道路，難免又要耗費(fèi)更多的時(shí)間、精力和費(fèi)用。

二、定損金額要協(xié)商

車險(xiǎn)投保人在定損的時(shí)候經(jīng)常會(huì)遇到保險(xiǎn)公司給出的定損價(jià)格要低于維修廠所給出的定損價(jià)格。

定損員在定損的過程中會(huì)參考汽車維修市場(chǎng)的價(jià)格，確定合理的維修價(jià)格，但是維修廠因?yàn)楦鞣N原因，所購(gòu)置的零件價(jià)格會(huì)比較高，或者因維修廠其他原因，造成維修金額較高。對(duì)于這樣的情況顧客可以和保險(xiǎn)公司進(jìn)行協(xié)商，并由定損員和維修廠協(xié)商處理。

三、勿先修理再索賠

有些車主在車輛出險(xiǎn)后，會(huì)直接對(duì)車輛進(jìn)行修理，然后按照實(shí)際的維修費(fèi)要求保險(xiǎn)公司進(jìn)行賠償。對(duì)于這類情況容易造成保險(xiǎn)對(duì)修理項(xiàng)目和數(shù)額提出異議，導(dǎo)致被保險(xiǎn)人承擔(dān)一部分維修費(fèi)用。

車險(xiǎn)理賠定損爭(zhēng)議往往在維修方面，除了投保人和定損員認(rèn)定的維修價(jià)格不一外，最容易出現(xiàn)的就是對(duì)個(gè)別零件是修理還是更換上意見不合，一般情況下，保險(xiǎn)公司對(duì)車輛損失部件以修復(fù)為主。在這種情況下，投保人在修理之前事先確定修理的方式，以免帶來不必要的糾紛和經(jīng)濟(jì)損失。

四、哪定損哪修理

車輛損傷，投保人前期已經(jīng)和查勘員確認(rèn)按照4s店維修方式確定損失金額的，需在4s店進(jìn)行維修。如果客戶在4s店定損，然后到普通修理廠維修后，到保險(xiǎn)公司索賠，保險(xiǎn)公司將會(huì)重新對(duì)車輛定損，這樣會(huì)造成不必要麻煩和糾紛，所以投保人的車在哪定損，需要哪進(jìn)行維修。

• 標(biāo)簽：