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保險(xiǎn)出險(xiǎn)后，消費(fèi)者需要第一時(shí)間撥打保險(xiǎn)公司的報(bào)案電話，準(zhǔn)備理賠所需材料，以確保理賠流程的順暢進(jìn)行。保險(xiǎn)公司的理賠流程是怎么樣的呢?我國各大保險(xiǎn)公司理賠流程基本相同，其中特別要關(guān)注的是車險(xiǎn)的理賠流程。下文將為您詳細(xì)介紹保險(xiǎn)公司理賠流程。
保險(xiǎn)公司理賠流程
1. 出險(xiǎn);
2. 報(bào)案(撥打各保險(xiǎn)公司報(bào)案電話);
3. 準(zhǔn)備申請材料及索賠;
4. 保險(xiǎn)公司受理客戶理賠申請需求;
5. 審核并確認(rèn)材料無誤后，保險(xiǎn)公司支付理賠金;
6. 通知用戶最終的理賠結(jié)論。
以上是大部分保險(xiǎn)公司的理賠流程，您可以對照下表查詢投保公司的理賠報(bào)案電話，申請理賠。
保險(xiǎn)公司理賠電話
| 保險(xiǎn)公司 | 理賠客服熱線 | 24小時(shí)緊急救援電話 |
| 中國人保 | 95518 | |
| 陽光保險(xiǎn) | 95510 | |
| 史帶保險(xiǎn) | 400-999-5507 | -85354977 |
| 中國平安 | 95511 | -64620046 |
| 都邦保險(xiǎn) | 95586 | |
| 美亞保險(xiǎn) | 400-820-8858 | -4282 |
| 華泰保險(xiǎn) | 400-609-5509 | -51295624 |
| 蘇黎世保險(xiǎn) | 400-615-5156 | |
| 合眾保險(xiǎn) | 95515 | |
| 太陽聯(lián)合保險(xiǎn) | 800- 820- 5918 (固話) | -6692 |
| 400- 820- 5918 (手機(jī)) | -64105652 | |
| 丘博保險(xiǎn) | 400-889-2120 | -64105641 |
| 大地保險(xiǎn) | 95590 | -61461735 |
| 昆侖健康保險(xiǎn) | 400-811-8899 | |
| 泰康人壽 | 95522 | |
| 太平洋保險(xiǎn) | 95500 | -64629103 |
| 中國人壽 | 95519 | |
| 華安保險(xiǎn) | 95556 | |
| 永誠保險(xiǎn) | 95552 | |
| 安盛保險(xiǎn) | 400-881-8158 | -84685552 |
| 太平養(yǎng)老 | 95589 | -6182 |
保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)理賠流程
車險(xiǎn)理賠是保險(xiǎn)理賠中的一個(gè)特案，主要的理賠流程見下圖。在車險(xiǎn)理賠中，還要注意幾個(gè)事項(xiàng)。
1. 發(fā)生交通事故后，車輛受損需要受理;
2. 報(bào)案時(shí)，需要提供保單號、車牌號、駕駛員姓名、出險(xiǎn)時(shí)間地點(diǎn)、出險(xiǎn)情況等，并記錄好報(bào)案號;
3. 保險(xiǎn)公司一般會派出定損人員為車主服務(wù);
4. 車輛維修后，理賠的價(jià)格以報(bào)下公司定損的價(jià)格為準(zhǔn);此外，車主要保管好維修清單和發(fā)票;
5. 車主要上交以下理賠材料：保險(xiǎn)事故申請單、保險(xiǎn)事故定損單、駕駛證、行駛證、身份證復(fù)印件、維修清單及發(fā)票等;
6. 賠款領(lǐng)取時(shí)間根據(jù)保險(xiǎn)公司的賠付金額不同而變化。
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