目前，車險的購買方式已經(jīng)越來越多，除了傳統(tǒng)的柜臺車險外，保險公司還推出電話車險、網(wǎng)上車險等供消費(fèi)者選擇，這些車險當(dāng)然各有利弊，比如網(wǎng)上車險雖然價格便宜，但是往往不適合老年司機(jī)購買。那么電話車險和柜臺車險有什么區(qū)別呢?下文將為您介紹。

電話車險和柜臺車險的區(qū)別

以人保車險為例，人保車險的柜臺車險和電話車險的區(qū)別體現(xiàn)在投保方式不同、保費(fèi)折扣不同、后期理賠服務(wù)不同等方面，具體表現(xiàn)為：

1、投保方式不同

電話車險以保險公司的名義與客戶直接聯(lián)系，完成保險產(chǎn)品的推介、咨詢、報價、保單條件確認(rèn)等，雙方確認(rèn)成交以后，配送人員的會按指定時 間遞送材料上門，等車主核實(shí)保單后，隨即可以刷卡付費(fèi);柜臺車險需要車主親自前往保險公司的柜臺進(jìn)行車險投保業(yè)務(wù)辦理，從去柜臺詢價到出臺，車主需要費(fèi)大 量的時間和精力，比較麻煩。

2、保費(fèi)折扣不同

電話車險不需要中間的代理環(huán)節(jié)，省去好多中間傭金費(fèi)用，并把這些中間費(fèi)直接以打折優(yōu)惠的形式返給消費(fèi)者，所以車主通過電話車險渠道投保 往往保費(fèi)比較優(yōu)惠;柜臺車險采用的是“保險公司--中介代理--車主”模式，耗費(fèi)的時間、人力、無力較多，保費(fèi)會比較高。

3、后期理賠服務(wù)不同

通過電話投保車險雖然比較方便，但在后期理賠時，往往也容易出現(xiàn)找不到相關(guān)負(fù)責(zé)人的問題;柜臺車險雖然投保費(fèi)用比較高，但是在車主后期駕車生活遇到意外事故時，會有專門的理賠工作人員進(jìn)行對接，理賠起來會比較輕松和方便。

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