車險(xiǎn)怎么買?目前車險(xiǎn)購買方式有三種:一種是到保險(xiǎn)公司購買;另一種是網(wǎng)上購買;還有一種是電話購買。以上三種方式大家對前兩種購買方式比較了解,但對電話車險(xiǎn)購買方式了解的比較少。電話車險(xiǎn)購買陷阱有哪些?有哪些電話車險(xiǎn)陷阱你知道多少?本文將為大家詳細(xì)講述。
電話車險(xiǎn)購買陷阱有哪些
1.不足額投保
有些電話銷售人員為了吸引客戶,會低價(jià)保額投保車輛。所謂不足額投保就是不按照車輛實(shí)際價(jià)值投保。
舉例:比如您的愛車10元,電話銷售人員會按照8萬甚至?xí)徒痤~為您核算車輛保險(xiǎn)。車輛一旦出險(xiǎn)保險(xiǎn)公司會按照8萬的保費(fèi)進(jìn)行理賠,所以不足額投保將會為車主帶來嚴(yán)重的損失。
這也是市面上很多電話車險(xiǎn)理賠賠的比較少的原因。同樣,您的車報(bào)廢,或者被盜搶,也會按照8萬的基礎(chǔ)上折舊核算。
2.降低保險(xiǎn)額度
對于保險(xiǎn)額度降低是電話車險(xiǎn)比較普遍的做法。比較典型的例子就是第三責(zé)任險(xiǎn),通常保險(xiǎn)公司會推薦客戶把第三者責(zé)任險(xiǎn)保到20-50萬左右。即使保額在20-30萬,加上交強(qiáng)險(xiǎn)的12萬,第三者責(zé)任險(xiǎn)就能保到40萬左右。這樣萬一遇到大的人員傷亡事故,基本上是可以滿足賠償需求的。
電話車險(xiǎn)在核算的過程中會全部按照10萬元的保額來核算,在保費(fèi)上會便宜很多。一點(diǎn)出現(xiàn)重大人員傷亡,即便加上交強(qiáng)險(xiǎn)12萬最多也就賠償22萬。按照現(xiàn)在的賠償標(biāo)準(zhǔn)根本是不夠的,到時(shí)候就需要客戶自己掏腰包自己去賠償。
3.偷換保險(xiǎn)概念
電話車險(xiǎn)推銷人員通常會用一些客戶不懂專業(yè)術(shù)語鉆空子,比較常見就是不計(jì)免賠險(xiǎn)。
一般車險(xiǎn)客戶認(rèn)為投保不計(jì)免賠險(xiǎn),出險(xiǎn)后理賠自己不用掏錢,不用自己掏錢也是有前提就是:客戶入保的時(shí)候說的不計(jì)免賠是指全部險(xiǎn)種的不計(jì)免賠。準(zhǔn)確的說,不計(jì)免賠可以針對單個(gè)險(xiǎn)種進(jìn)行投保。比如說車損險(xiǎn),車上人員責(zé)任險(xiǎn),還有第三者責(zé)任險(xiǎn)等都可以單獨(dú)保不計(jì)免賠。并不是對所有險(xiǎn)種全部免賠。
4.理賠條件苛刻沒有專門負(fù)責(zé)人員
電話車險(xiǎn)有一個(gè)共同特點(diǎn)就是,小險(xiǎn)小險(xiǎn)無所謂,大險(xiǎn)(2000元以上)的理賠車主就麻煩了。會有很多規(guī)定讓車主比較煩惱的。
說到理賠問題,在汽車服務(wù)公司、保險(xiǎn)代理點(diǎn)和個(gè)人代理投保,汽車服務(wù)公司、保險(xiǎn)代理點(diǎn)和個(gè)人代理的業(yè)務(wù)人員相當(dāng)于拿到了傭金,出了險(xiǎn)會來處理定損理賠,這是通行的做法。而電話車險(xiǎn)屬于您與保險(xiǎn)公司直接辦理,出險(xiǎn)以后理賠都要您自己跑去辦手續(xù),沒有專門的業(yè)務(wù)人員為您服務(wù),而汽車服務(wù)公司、保險(xiǎn)代理點(diǎn)和個(gè)人代理會有業(yè)務(wù)員與保險(xiǎn)公司定損員同時(shí)到達(dá)現(xiàn)場協(xié)助客戶理賠,為您解決疑難雜癥,為您節(jié)省時(shí)間等,讓您暢行無憂。
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