0571-22931819
對于經常外出的工作人員來說，異地出險理賠的過程中該怎樣處理呢?其流程有哪些?處理方式有哪些?本文將為大家詳細介紹異地人保車險理賠流程。
人保車險異地理賠流程
1.異地出險，車主及時報案
2.保險公司定損施救
3.車主不能擅自維修及人力推車(由于擅自拖運車輛維修汽車會造成車損擴大，這種情況保險公司通常是不負責理賠)
異地理賠注意事項
1.當車在異地出險，車主需及時拍下事故現場照片作為理賠憑據。如果定損員難以在預定的時間內做好相關工作，車主也可以通過這些照片與實際維修單據，想保險公司索賠。
2.事故現場有很多人要快速處理雙方事故，但是部分駕駛人員對事故快速處理的程序不是很了解，以為只要對方掏了錢就完事了，交警也不需要通知到場，這種處理方式在保險理賠的過程中是很麻煩的。
人保車險理賠流程
一、現場勘查
1.發(fā)生交通事故，當事人無爭議，可撤離現場，由雙方協商處理損害賠償事宜。如有爭議需及時保護好現場，并及時通知公安機關。
2.值班民警接到電話后，迅速趕到現場并對現場進行勘查(現場訪問、攝影、制圖、丈量、勘驗等)。
3.現場勘查無誤后，方可在當事人或見證人在現場圖上簽名。
4.為了檢驗需要，必要的時候可扣留肇事車輛和當事人的相關證件。
5.與當事人約定事故處理時間。
6.理賠調查需按照相關規(guī)定執(zhí)行(詢(訊)問、痕跡提取檢驗、技術檢測、損害評估)。
二、責任認定
1.調查階段，必要的時候可召集當事人舉行聽證。
2.在查明事故后即證據收集完成后，按照相關規(guī)定依法作出責任認定。
3.責任公布，需召集各方當事人講清事故基本事實、認定責任的理由與依據。
4.告知當事人申請重新認定的權利和法律時效。
三、處罰
1.責任認定后發(fā)生法律效率，應對責任當事人作出處罰意見呈送領導審批。
2、根據領導作出的處罰決定填寫處罰裁決書。
3、向責任人宣布處罰裁決。
4、告知當事人申請行政復議的權利和法律時效。
5、完善處罰的相關手續(xù)。
6、執(zhí)行處罰。
四、賠償調解
1、收集與損害賠償相關的證明、票據、各種資料。
2、在確認傷者治療終結或確定損害結果后，必須在規(guī)定時間內組織各方當事人或代理人進行賠償調解。調解次數最多為二次。
3、調解成功后，制作《調解書》，并分別送交當事人。
4、調解未成功的，必須填寫《調解終結書》，送交當事人，并告知當事人可在法定時效內向人民法院提起民事訴訟。
