天安財險客戶保險出險后,應(yīng)該撥打什么報案電話呢?大家保保險網(wǎng)提醒,95505是天安財險的24小時服務(wù)電話,其功能包括查詢、報案、理賠等。天安財險可隨時撥打95505查詢自己保險的情況。
天安財險報案電話95505
95505是天安財險24小時服務(wù)電話,以車險報案為例,消費者撥打95505*1后,95505客服人員會登記客戶信息,天安財險分公司隨后安排檢驗人員上門處理。檢驗人員檢驗后,將檢驗結(jié)果反饋給95505,95505客服人員再次回訪客戶。整個流程流暢規(guī)范,給客戶提供最便捷的服務(wù)。此外,95505還有以下服務(wù)優(yōu)勢:
1. 全年24小時服務(wù): 95505為客戶提供365×24小時全天候溫馨服務(wù),專人受理客戶的出險報案、理賠咨詢和投訴處理。
2. 隨時隨地查詢:天安財險客戶可通過網(wǎng)站、95505電話、門店、短信多種渠道方式為客戶提供承保理賠查詢、續(xù)保、防災(zāi)防損服務(wù)。
3.保險全國通賠:實行全國通賠,客戶在中國大陸任意地區(qū)均可以受理理賠事項并領(lǐng)取賠款。
4.投訴3日解決:一般投訴三個工作日內(nèi)解決,其他投訴二十個工作日內(nèi)給予答復(fù)。
5.提供車險救援:為12座以下非營業(yè)用車優(yōu)質(zhì)客戶提供365×24小時的免費非事故道路救援服務(wù)。
天安財險95505報案理賠流程
1. 車險報案理賠流程:出險→撥打95505轉(zhuǎn)1報案→理賠人員進(jìn)行現(xiàn)場事故勘察→確認(rèn)損失和車輛修復(fù)→客戶遞交理賠材料。
天安財險車險報案理賠流程圖
2. 意外險報案理賠流程:撥打95505→準(zhǔn)備理賠材料→辦理理賠手續(xù)→保險公司審核并理賠。
天安財險意外險報案理賠流程圖
標(biāo)簽: