(2015年12月20日，深圳市光明新區(qū)發(fā)生滑坡事故)國華人壽保險公司知道深圳滑坡事件以后，馬上成立重大理賠應(yīng)急預(yù)案，建立了保險應(yīng)急理賠小組。胃客戶處理理賠報案咨詢以及客戶排查工作，及時為該地區(qū)客戶提供理賠工作，如果有國華人壽客戶出險，請撥打全國統(tǒng)一客服熱線95549，我們將竭誠為您服務(wù)，送上我們的祝福。本文將為您介紹更多國華人壽保險公司的聯(lián)系方式。

針對本次事故做出以下服務(wù)：

1、啟動24小時理賠報案熱線服務(wù)?？蛻艨蓳艽蚪y(tǒng)一客服熱線95549理賠報案專線進行咨詢報案，我們將竭誠為您提供服務(wù)。

2、簡化理賠資料，先行賠付?；聦?dǎo)致發(fā)生的保險事故，只要符合保險責(zé)任，我們將先行賠付，后續(xù)再搜集提供理賠資料。

3、實行無保單理賠。對于本次滑坡事故中出險的客戶，免提供保單理賠。

4、醫(yī)療就診方面，取消定點醫(yī)院限制，出險客戶可以到就近醫(yī)療機構(gòu)進行救治，后續(xù)均可以理賠。

5、密切關(guān)注傷亡情況，主動排查有無出險客戶，隨時為客戶提供理賠幫助。

國華人壽保險公司聯(lián)系方式

國華人壽總部

地址：上海市浦東新區(qū)世紀大道88號金茂大廈5層

電話：021-61058666

傳真：021-61642088

信訪信箱

信訪投訴管理部門：總公司稽核部

信訪投訴郵箱：xinfang@95549.cn

信訪投訴電話：021-61058750

信訪投訴地址：上海市浦東新區(qū)世紀大道88號金茂大廈5層

客戶服務(wù)聯(lián)系方式

客戶服務(wù)郵箱：95549@guohualife.com

客戶服務(wù)電話：95549

客服電話人工服務(wù)時間：工作日8:30-20:30，非工作日9:00-17:30

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