凡是交車險(xiǎn)的車主都是已經(jīng)是投保人,那么作為車險(xiǎn)投保人必須要了解哪些車險(xiǎn)方面的知識(shí)呢?首先大家需要了解的是車險(xiǎn)的理賠流程,還有車險(xiǎn)理賠需要哪些材料,接下來新華保險(xiǎn)就帶大家一起來看看車險(xiǎn)理賠需要準(zhǔn)備哪些材料。
投保車險(xiǎn)后首先需要了解車險(xiǎn)的理賠流程。
1、車輛出險(xiǎn)和報(bào)案
目前新車出險(xiǎn),理賠一般是由車行代理,如果沒有代理,需要自己處理。無論是哪一種形式,出險(xiǎn)以后需及時(shí)撥打承保公司和交通管理部門進(jìn)行報(bào)案,告知保險(xiǎn)公司損壞車輛地點(diǎn),這樣方便保險(xiǎn)公司對車輛查勘和定損。在出險(xiǎn)后不知道如何處理也可以向保險(xiǎn)公司咨詢?nèi)绾翁幚?、保護(hù)現(xiàn)場,以及如何向?qū)Ψ剿饕鹿首C明等。
2、取得交警證明
《交通事故責(zé)任確認(rèn)書》填寫需要出示行駛證、駕駛證、身份證。交警將會(huì)根據(jù)各方陳述,對事故現(xiàn)場勘查后作出事故認(rèn)定以及責(zé)任劃分。如果沒有什么爭議,填寫《交通事故責(zé)任確認(rèn)書》,車主簽字確認(rèn)即可。
3、填寫出險(xiǎn)單、審核盯上你
險(xiǎn)單審核需要出示行駛證、駕駛證、身份證和保險(xiǎn)單證后,理賠人員對現(xiàn)場進(jìn)行勘查對車輛進(jìn)行初步定損,簽收審核索賠單證,并填寫《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)出險(xiǎn)/索賠通知書》,雙方都需要簽字并確認(rèn)。事故確認(rèn)完成以后,各方車輛應(yīng)立即到車險(xiǎn)理賠服務(wù)點(diǎn)的駐場進(jìn)行定損確定,填寫《機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)事故車輛損壞項(xiàng)目確認(rèn)單》。如果沒有什么爭議,雙方簽字確認(rèn),理賠員開具任務(wù)委托單確定維修項(xiàng)目及維修時(shí)間。
4、車輛送維修廠修理
事故車如果是在保險(xiǎn)公司指定修理廠修理,車輛在完成修理后,車主需要將索賠材料交給修理廠,并且向修理廠出具一份保險(xiǎn)公司索賠委托書,然后支付應(yīng)該支付的部分修理費(fèi),如果是保險(xiǎn)公司免賠部分,直接提車就可以了。如果是車主自己選擇的修理廠,那么車主在支付修理費(fèi)以后,再拿著所有的理賠材料到保險(xiǎn)公司理賠部門進(jìn)行索賠。
5、復(fù)核后賠付結(jié)案
最后還需要對遇險(xiǎn)車輛修復(fù)進(jìn)行復(fù)審以及事件處理結(jié)案,在辦理保險(xiǎn)索賠時(shí)車主所需要的資料有:機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)單及批件單正本原件、復(fù)印件;機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)出險(xiǎn)/索賠通知書;行駛證、駕駛證、身份證復(fù)印件;相關(guān)賠款收據(jù)、汽修發(fā)票等原件;道路交通事故責(zé)任認(rèn)定書等。
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