人保車險(xiǎn)報(bào)案電話是多少呢?人保車險(xiǎn)報(bào)案電話95518,車主在愛車出險(xiǎn)后應(yīng)在48小時內(nèi)撥打人保車險(xiǎn)報(bào)案電話,并按照電話接線員的指示準(zhǔn)備車險(xiǎn)理賠所需的材料。大家保保險(xiǎn)網(wǎng)將為您介紹人保車險(xiǎn)報(bào)案電話及理賠相關(guān)問題。
人保車險(xiǎn)報(bào)案電話是多少?
人保車險(xiǎn)報(bào)案電話是95518,人保車險(xiǎn)的用戶在車輛出現(xiàn)后,應(yīng)該第一時間致電95518(最晚不能超過48小時),告知事故發(fā)生經(jīng)過并等待勘察員的到來。在查看完畢,車輛進(jìn)去修理廠后,建議車主再次撥打人保車險(xiǎn)報(bào)案電話95518告知情況,請求定損。
人保車險(xiǎn)電話95518
對于異地出險(xiǎn)的車主來說,也可以撥打人保車險(xiǎn)報(bào)案電話95518報(bào)案。電話撥通發(fā)后,人保車險(xiǎn)會啟動“異地出險(xiǎn)、就地理賠”,為車主處理相關(guān)的理賠事宜。
人保車險(xiǎn)報(bào)案后如何理賠?
撥打人保車險(xiǎn)報(bào)案電話只是人保車險(xiǎn)用戶理賠的第一步,具體的車輛理賠情況可按照以下步驟進(jìn)行。
1.撥打報(bào)案電話95518
請立即撥打人保車險(xiǎn)報(bào)案電話95518報(bào)案,人保車險(xiǎn)理賠服務(wù)人員將向您詢問出險(xiǎn)情況,協(xié)助安排救助,告知后續(xù)理賠處理流程并指導(dǎo)您撥打報(bào)警電話,緊急情況下請您先撥打報(bào)警電話。
2.事故勘察和損失確認(rèn)
在您報(bào)案后,查勘專員會盡快與您取得聯(lián)系,并對事故現(xiàn)場和車輛進(jìn)行查勘,指導(dǎo)您填寫出險(xiǎn)通知書(索賠申請書),向您出具索賠須知,并向您確認(rèn)此次事故的理賠內(nèi)容、范圍、金額及修復(fù)方式等必要信息。
3.提交索賠材料
請根據(jù)人保車險(xiǎn)書面告知您的索賠須知內(nèi)容提交索賠所需的全部材料,人保車險(xiǎn)及時對您提交的索賠材料的真實(shí)性和完備性進(jìn)行審核確認(rèn),索賠材料不完整的情況下人保車險(xiǎn)將及時通知您補(bǔ)充提供有關(guān)材料,對索賠材料真實(shí)性存在疑問的情況下人保車險(xiǎn)將及時進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。
4.賠款計(jì)算和審核
在您提交的索賠材料真實(shí)齊全的情況下,人保車險(xiǎn)根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定和相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行保險(xiǎn)賠款的準(zhǔn)確計(jì)算和賠案的內(nèi)部審核工作,并與您達(dá)成最終的賠償協(xié)議。
5.賠款計(jì)算
人保車險(xiǎn)根據(jù)與您商定的賠款支付方式和保險(xiǎn)合同的約定向您支付賠款。
人保車險(xiǎn)報(bào)案理賠所需材料
□ 1. 保險(xiǎn)單正本、批單以及保費(fèi)交納憑證;
□ 2. 出險(xiǎn)通知書;
□ 3. 索賠申請書;
□ 4. 事故證明材料(公安、消防、氣象等相關(guān)部門的證明或?qū)<诣b定報(bào)告、事故現(xiàn)場照片等);
□ 5. 直接財(cái)產(chǎn)損失清單、各項(xiàng)施救、保護(hù)、整理費(fèi)用清單及相關(guān)支持材料;根據(jù)承保及損失情況提供資產(chǎn)負(fù)債表以及明細(xì)、固定資產(chǎn)卡片等相應(yīng)的財(cái)務(wù)資料;工程保險(xiǎn)還須提供設(shè)計(jì)資料、工程承包合同、施工日志、監(jiān)理日志、工程預(yù)決算書等資料;
□ 6. 權(quán)益轉(zhuǎn)讓書及相關(guān)追償文件(損失涉及其他責(zé)任方時);
□ 7. 對于特殊案件,經(jīng)雙方共同協(xié)商后,被保險(xiǎn)人應(yīng)提供其他所需要的有關(guān)資料。
人保車險(xiǎn)電話報(bào)案技巧
1.24小時內(nèi)通知交警,48小時內(nèi)通知保險(xiǎn)公司;
2.車輛修復(fù)或事故處理結(jié)案后3日內(nèi)若不申請理賠,則視為自動放棄。
3.管理好車輛維修發(fā)票,理賠時需要用到。
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