人保車險(xiǎn)是我國(guó)排名前十的車險(xiǎn)公司之一，在2015年新出的車險(xiǎn)公司排名中，人保車險(xiǎn)的綜合實(shí)力排在第二名，其中人保車險(xiǎn)1小時(shí)通知賠付、異地出險(xiǎn)、就地理賠等服務(wù)成為人保車險(xiǎn)的最大特色。對(duì)于人保車險(xiǎn)的客戶來(lái)說(shuō)，需要了解人保車險(xiǎn)理賠流程、報(bào)銷流程、理賠電話、理賠材料及理賠查詢。本文將為您詳細(xì)介紹。

人保車險(xiǎn)理賠電話

人保車險(xiǎn)的客戶可撥打理賠電話95518報(bào)案。

人保車險(xiǎn)理賠材料

□ 1. 保險(xiǎn)單正本、批單以及保費(fèi)交納憑證;

□ 2. 出險(xiǎn)通知書;

□ 3. 索賠申請(qǐng)書;

□ 4. 事故證明材料(公安、消防、氣象等相關(guān)部門的證明或?qū)＜诣b定報(bào)告、事故現(xiàn)場(chǎng)照片等);

□ 5. 直接財(cái)產(chǎn)損失清單、各項(xiàng)施救、保護(hù)、整理費(fèi)用清單及相關(guān)支持材料;根據(jù)承保及損失情況提供資產(chǎn)負(fù)債表以及明細(xì)、固定資產(chǎn)卡片等相應(yīng)的財(cái)務(wù)資料;工程保險(xiǎn)還須提供設(shè)計(jì)資料、工程承包合同、施工日志、監(jiān)理日志、工程預(yù)決算書等資料;

□ 6. 權(quán)益轉(zhuǎn)讓書及相關(guān)追償文件(損失涉及其他責(zé)任方時(shí));

□ 7. 對(duì)于特殊案件，經(jīng)雙方共同協(xié)商后，被保險(xiǎn)人應(yīng)提供其他所需要的有關(guān)資料。

人保車險(xiǎn)理賠流程（報(bào)銷流程）

人保車險(xiǎn)理賠流程圖

1. 報(bào)案：

車輛出險(xiǎn)后，撥打報(bào)案電話95518報(bào)案。

2. 事故勘察和損失確認(rèn)

人保公司會(huì)排出專人查看現(xiàn)場(chǎng)事故，了解損失情況，并進(jìn)行定損。

3.提交索賠材料

4.內(nèi)審

人保車險(xiǎn)公司會(huì)在索賠材料真實(shí)、齊全的情況下對(duì)車輛賠款進(jìn)行計(jì)算和審核，并與消費(fèi)者達(dá)成最終的賠償協(xié)議。

5.領(lǐng)取賠款。

人保車險(xiǎn)理賠查詢

消費(fèi)者可利用電話或網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行人保車險(xiǎn)的理賠查詢。

1. 電話查詢：撥打95518根據(jù)提示查詢。

2. 登錄人保車險(xiǎn)查詢理賠進(jìn)度(網(wǎng)址：http://www.epicc.com.cn/ecenter/views/ecenterClub/loginRegisterNew/login.jsp)，登錄后查詢。

人保車險(xiǎn)理賠查詢登錄界面

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