【摘要】6月24日上午，四川省阿壩州茂縣疊溪鎮(zhèn)新磨村突發(fā)山體高位垮塌，造成46戶農(nóng)民被掩埋，141人失聯(lián)。事故發(fā)生后，中國平安立即成立應(yīng)急工作小組，旗下產(chǎn)、壽、養(yǎng)、健各家子公司高度重視，緊急出臺多項(xiàng)應(yīng)急救援措施，并開啟保險理賠綠色通道。

　　事故發(fā)生后，中國平安第一時間成立以集團(tuán)常務(wù)副總經(jīng)理兼首席保險業(yè)務(wù)執(zhí)行官李源祥為組長，以平安人壽董事長兼CEO丁當(dāng)、平安產(chǎn)險董事長兼CEO孫建平、平安養(yǎng)老險董事長兼CEO杜永茂、平安健康險董事長兼CEO楊錚、集團(tuán)董事會秘書兼品牌總監(jiān)盛瑞生為副組長的應(yīng)急工作小組，總部、分公司聯(lián)動，積極進(jìn)行災(zāi)難救援及客戶排查工作，全力應(yīng)對此次嚴(yán)重山體垮塌事故。

　　平安人壽緊急推出10項(xiàng)應(yīng)急舉措并開通綠色理賠通道，若有核實(shí)到公司客戶出險，將第一時間為客戶提供主動慰問關(guān)懷，提供快速理賠和預(yù)賠服務(wù)。

　　平安產(chǎn)險積極啟動應(yīng)急響應(yīng)，推出十項(xiàng)大災(zāi)應(yīng)急服務(wù)舉措。因救援需求，社會車輛已禁止進(jìn)入。平安產(chǎn)險總公司及四川分公司持續(xù)密切關(guān)注，結(jié)合災(zāi)害后續(xù)救援進(jìn)展隨時安排附近專人團(tuán)隊趕赴現(xiàn)場進(jìn)行救災(zāi)工作。

　　平安養(yǎng)老險緊急為出險客戶提供9項(xiàng)理賠應(yīng)急舉措和11項(xiàng)客戶服務(wù)應(yīng)急舉措，包括開通理賠快速服務(wù)通道、簡化傷殘申請手續(xù)、無保單理賠服務(wù)、取消定點(diǎn)醫(yī)院限制、賠款預(yù)付、醫(yī)療費(fèi)用墊付等多項(xiàng)措施。

　　平安健康險啟動重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并緊急出臺啟動10項(xiàng)理賠應(yīng)急措施，為出險客戶提供便捷的理賠服務(wù)。

　　中國平安表示，四川發(fā)生重大山體垮塌事故的消息讓人非常悲痛，旗下各保險公司均已開通綠色理賠通道和應(yīng)急服務(wù)舉措，工作人員將協(xié)助客戶及家屬進(jìn)行快速理賠并將全力做好客戶排查、家屬陪護(hù)、家屬心理輔導(dǎo)等工作，幫助災(zāi)民渡過難關(guān)。

　　無憂保提示：中國平安多項(xiàng)應(yīng)急舉措應(yīng)對四川嚴(yán)重山體垮塌事故，安排附近專人團(tuán)隊趕赴現(xiàn)場進(jìn)行救災(zāi)，開通理賠快速服務(wù)通道、簡化傷殘申請手續(xù)，提供無保單理賠服務(wù)。