6月中旬,昆侖保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)股份有限公司(下稱昆侖保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì))與迪拜當(dāng)?shù)睾献鞣秸胶炗喼薪槲蟹?wù)協(xié)議。這是此公司搶灘登陸天津、深圳等重點(diǎn)城市后,在海外設(shè)立的第一個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
營(yíng)收、利潤(rùn)、人均利潤(rùn)在全國(guó)400多家同行中名列前茅,能源保險(xiǎn)領(lǐng)域保險(xiǎn)技術(shù)、風(fēng)險(xiǎn)管理等業(yè)務(wù)達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先水平。昆侖保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)何以取得這樣的成績(jī)?
“這得益于市場(chǎng)化體制機(jī)制的全面建立。資源得到科學(xué)配置和有效使用,企業(yè)發(fā)展自然就有不竭動(dòng)力。”公司總經(jīng)理張國(guó)臣深有體會(huì)。
運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制 改革攻堅(jiān)前行
昆侖保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)建立了一整套國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的職位和薪酬體系。設(shè)立專業(yè)和管理兩個(gè)職業(yè)發(fā)展通道,每個(gè)通道分15級(jí);員工工資由固定工資、績(jī)效工資和年終獎(jiǎng)金構(gòu)成。固定工資按月發(fā)放,績(jī)效工資按季度考核結(jié)果發(fā)放,年終獎(jiǎng)金按照年終考核結(jié)果兌現(xiàn)。考核結(jié)果按比例實(shí)行強(qiáng)制分布,其中待改進(jìn)和不合格的占10%???jī)效考核的結(jié)果應(yīng)用于分支機(jī)構(gòu)定級(jí)、機(jī)構(gòu)人員配置、人員調(diào)整、薪酬調(diào)整等方面。
實(shí)施結(jié)果顯示,因績(jī)效突出職級(jí)晉升的有73人,因績(jī)效不良降級(jí)和淘汰的為54人。達(dá)不到季度指標(biāo)60%的沒(méi)有季度績(jī)效工資。同職級(jí)人員年終獎(jiǎng)金差異最多達(dá)到一倍。近3年來(lái),因考核淘汰等原因累計(jì)解聘40人?!翱己说饺恕钡目?jī)效管理方式,讓公司績(jī)效和個(gè)人績(jī)效緊密結(jié)合,有效調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性。去年以來(lái),晉升人數(shù)占比達(dá)到總數(shù)的近30%。
公司現(xiàn)在除兩名高管由集團(tuán)公司委派外,其余均為市場(chǎng)化機(jī)制用工?!案母锉厝挥|及個(gè)人利益,一定會(huì)遇到困難和阻力。但只要我們站得直、立得正,用制度的尺子去度量、規(guī)范一切,那就沒(méi)有克服不了的困難!”公司一位負(fù)責(zé)人說(shuō)。
資源優(yōu)化調(diào)整 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)凸現(xiàn)
昆侖保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)的一切改革都是瞄準(zhǔn)市場(chǎng)的。
設(shè)立市場(chǎng)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)部,集中總部技術(shù)和人才優(yōu)勢(shì),形成總部與分公司“總分聯(lián)動(dòng)、上下聯(lián)動(dòng)”的市場(chǎng)拓展協(xié)同機(jī)制。把分公司財(cái)務(wù)管理全部集中到總部財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行垂直化管理,既提高了管理效率,又使分公司能夠集中精力開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)務(wù)。
同時(shí),大刀闊斧地“精兵簡(jiǎn)政”。2014年,總部和分公司的司機(jī)、保潔等輔助類(lèi)崗位人員全部實(shí)現(xiàn)勞務(wù)外包用工,當(dāng)年輔助類(lèi)崗位整體減少20人。通過(guò)集中管理、建立共享服務(wù)中心等方式,優(yōu)化精簡(jiǎn)后線職能人員,加強(qiáng)和補(bǔ)充一線服務(wù)人員。后線人員比重下降一半還多,一線業(yè)務(wù)和服務(wù)人員比重從58%提高到75%。
公司還從國(guó)際和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)引進(jìn)兩名行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)總監(jiān),分別作為國(guó)際業(yè)務(wù)和市場(chǎng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)頭人;在業(yè)務(wù)拓展、客戶服務(wù)、信息技術(shù)、戰(zhàn)略研究等領(lǐng)域引進(jìn)10名經(jīng)理級(jí)中級(jí)人才。目前,公司已形成一定規(guī)模的專業(yè)技術(shù)人才和管理人才梯隊(duì),管理人才年輕化、多元化、全球化趨勢(shì)開(kāi)始顯現(xiàn)。
管理巧“施肥” 市場(chǎng)結(jié)“碩果”
市場(chǎng)化改革,為昆侖保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)注入了強(qiáng)勁的發(fā)展動(dòng)力。
2015年以來(lái),新增客戶99家,包括中海油、中國(guó)核建、大連港、安東石油等國(guó)內(nèi)大型企業(yè),以及殼牌、道達(dá)爾、斯倫貝謝等國(guó)際能源“大咖”;逐步介入大連西太再保業(yè)務(wù),靠實(shí)力一舉拿下直保和再保業(yè)務(wù)。在國(guó)際上,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)及風(fēng)險(xiǎn)咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)拓展到伊朗、俄羅斯等13個(gè)國(guó)家的20余個(gè)油氣、化工項(xiàng)目;與勞合社、瑞士再保險(xiǎn)等國(guó)際大型保險(xiǎn)、再保險(xiǎn)公司建立穩(wěn)定的合作關(guān)系。隨著競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng),昆侖保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)的社會(huì)市場(chǎng)收入持續(xù)提高,2016年社會(huì)市場(chǎng)收入比上年增長(zhǎng)44%。人均利潤(rùn)多年名列同行前茅。
企業(yè)市場(chǎng)知名度和影響力穩(wěn)步提升,連續(xù)3年入選“中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)(財(cái)險(xiǎn))年度影響力十大賠案”,連續(xù)2年入選“中國(guó)保險(xiǎn)年度服務(wù)創(chuàng)新項(xiàng)目”。2016年,獲得英國(guó)倫敦總部的勞合社授權(quán),成為中國(guó)大陸第二家勞合社注冊(cè)經(jīng)紀(jì)人。
“下一步,我們的目標(biāo)就是要做全國(guó)同行業(yè)的龍頭企業(yè)!”張國(guó)臣信心滿懷。
昆侖保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司深化改革紀(jì)略,為適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”新形勢(shì),設(shè)立信息科技部,以信息技術(shù)打造公司新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。確保保險(xiǎn)行業(yè)快速發(fā)展的浪潮中屹立不倒。

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