上海論壇2017”子論壇——“保險(xiǎn)科技:新市場(chǎng)、新生態(tài)、新引擎”論壇上,中國(guó)保監(jiān)會(huì)原副主席周延禮說:“保險(xiǎn)業(yè)是為經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步提供保障的行業(yè),廣泛的科技運(yùn)用,特別是最新科技成果的運(yùn)用,將會(huì)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生重要作用。”
資本涌入保險(xiǎn)科技領(lǐng)域
周延禮所說的“重要作用”表現(xiàn)在三個(gè)方面:
一是,保險(xiǎn)科技的廣泛應(yīng)用促進(jìn)了我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的超常規(guī)發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示,2016年全球金融科技共投資174億美元。其中,中國(guó)投資了77億美元,超過美國(guó),從投資額來講位于全球第一。各類資本大量流入保險(xiǎn)科技領(lǐng)域,保險(xiǎn)科技投資進(jìn)入了快速通道。
二是,保險(xiǎn)科技改變了保險(xiǎn)業(yè)的生態(tài),更好地發(fā)揮了保險(xiǎn)的保障作用和風(fēng)險(xiǎn)管理功能。首先,保險(xiǎn)科技創(chuàng)造了新市場(chǎng),例如,通過網(wǎng)站、移動(dòng)終端及時(shí)進(jìn)行保險(xiǎn)的發(fā)布、刺激了客戶購買保險(xiǎn)的熱情;其次,保險(xiǎn)科技深入生活使消費(fèi)者的行為更加理智;第三,保險(xiǎn)科技增加了保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)消費(fèi)者聯(lián)系的頻度,特別是在保單存續(xù)期內(nèi),雙方的交流更加頻繁,聯(lián)系更加密切,交流更加暢通。
三是,保險(xiǎn)科技在未來的發(fā)展當(dāng)中,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。日前,大規(guī)模爆發(fā)的“永恒之藍(lán)”(勒索)病毒為蓬勃發(fā)展的保險(xiǎn)科技敲響了警鐘。技術(shù)的不斷創(chuàng)新對(duì)隱私、安全,合法性和監(jiān)管都提出了一些新要求。
集中布局十項(xiàng)科技應(yīng)用
那么,究竟該如何加快保險(xiǎn)科技的布局.
《中國(guó)保險(xiǎn)科技發(fā)展白皮書(2017)》(以下簡(jiǎn)稱《白皮書》)揭示了十項(xiàng)重點(diǎn)科技。《白皮書》由復(fù)旦大學(xué)中國(guó)保險(xiǎn)科技實(shí)驗(yàn)室在中國(guó)保險(xiǎn)學(xué)會(huì)的指導(dǎo)下完成,整理了全球數(shù)百家機(jī)構(gòu)的保險(xiǎn)科技創(chuàng)新案例。
十項(xiàng)科技包括:區(qū)塊鏈技術(shù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、車聯(lián)網(wǎng)、無人駕駛汽車、無人機(jī)、基因檢測(cè)、可穿戴設(shè)備。
以區(qū)塊鏈技術(shù)為例,目前,區(qū)塊鏈的運(yùn)用主要有以下幾個(gè)方向:運(yùn)用區(qū)塊鏈技術(shù),科技快速進(jìn)行身份和信息的校驗(yàn);能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)和企業(yè)的分離,使授權(quán)第三方能夠就數(shù)據(jù)進(jìn)行梳理和分析,尤其是在投保人更換保險(xiǎn)公司的場(chǎng)景下,數(shù)據(jù)連續(xù)性的意義不言而喻;能夠用智能合同替代人工合同,有利于合同公平地執(zhí)行,無論是投保人-保險(xiǎn)人、保險(xiǎn)中介-保險(xiǎn)人還是投保人-保險(xiǎn)中介的關(guān)系,都能在訂立合約、索賠理賠時(shí)通過區(qū)塊鏈技術(shù)杜絕虛假信息和惡意行為;能夠有效追溯和標(biāo)記投保標(biāo)的信息,有助于進(jìn)一步改進(jìn)產(chǎn)品,精準(zhǔn)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)。
“當(dāng)然,看似完美的區(qū)塊鏈技術(shù)在實(shí)際應(yīng)用中仍然存在著技術(shù)上的瓶頸,主要體現(xiàn)在耗能大、存儲(chǔ)空間不足、處理效率不夠等方面,并在可期的未來對(duì)保險(xiǎn)監(jiān)管產(chǎn)生一定沖擊?!薄栋灼贩治觥?br> 《白皮書》進(jìn)一步指出:保險(xiǎn)科技中的每一項(xiàng)技術(shù)都不是獨(dú)立存在的,產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新、運(yùn)用和發(fā)展往往離不開多項(xiàng)技術(shù)的揉合和互相滲透。
此外,《白皮書》還梳理了目前保險(xiǎn)科技發(fā)展的4種創(chuàng)新渠道,包括產(chǎn)品創(chuàng)新、保險(xiǎn)營(yíng)銷、企業(yè)運(yùn)營(yíng)、信息咨詢四個(gè)方面,分別涉及產(chǎn)品、渠道、管理和信息四個(gè)環(huán)節(jié)。
目前,大量的保險(xiǎn)科技運(yùn)用集中在產(chǎn)品創(chuàng)新領(lǐng)域。這些產(chǎn)品創(chuàng)新來自車險(xiǎn)、企財(cái)險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)、健康/旅游保險(xiǎn)、壽險(xiǎn)/家財(cái)險(xiǎn)、物品險(xiǎn)和再保險(xiǎn)等不同領(lǐng)域,由此產(chǎn)生了車聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、基因檢測(cè)等多項(xiàng)技術(shù)和保險(xiǎn)產(chǎn)品的結(jié)合體。
如何爭(zhēng)當(dāng)全球“領(lǐng)頭羊”
近年來,保險(xiǎn)科技的熱度不斷上升。僅2016年就有超過170項(xiàng)相關(guān)投資,投資規(guī)模逾16.9億美元。其中,美國(guó)市場(chǎng)的保險(xiǎn)科技投資最多,并有一半發(fā)生在健康保險(xiǎn)領(lǐng)域;德國(guó)的投資發(fā)展較為成熟,保險(xiǎn)科技的融資已經(jīng)進(jìn)入了中期階段;英國(guó)、新加坡等國(guó)家也大力發(fā)展保險(xiǎn)科技項(xiàng)目,投資增長(zhǎng)迅速。
目前,全球共有1302家保險(xiǎn)初創(chuàng)企業(yè)活躍在16個(gè)不同領(lǐng)域,在北美、中國(guó)、東南亞、澳洲等國(guó)家和地區(qū)都有大量分布。這些公司主要從事保險(xiǎn)比價(jià)、保險(xiǎn)公司基礎(chǔ)設(shè)施與后端支持、車險(xiǎn)、健康旅游保險(xiǎn)等領(lǐng)域,并獲得了投資者的青睞。
那么,保險(xiǎn)科技要在中國(guó)進(jìn)一步發(fā)展,使中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)、科技業(yè)能夠把握新一輪發(fā)展潮流,成為全球保險(xiǎn)科技“領(lǐng)頭羊”,需要做哪些準(zhǔn)備.
《白皮書》指出,首先需要制定相關(guān)法規(guī)和政策,構(gòu)建適度寬松的發(fā)展環(huán)境,成立專項(xiàng)辦公室,提供資金、貸款和賦稅的優(yōu)惠;其次要聯(lián)合保險(xiǎn)科技生態(tài)主題,建設(shè)溝通合作平臺(tái),仿照監(jiān)管沙盒制度為創(chuàng)新預(yù)留實(shí)驗(yàn)區(qū);加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理,保障信息安全要組織開展保險(xiǎn)科技應(yīng)用示范,優(yōu)先選擇保險(xiǎn)發(fā)展良好、信息產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)的城市和地區(qū)開展試點(diǎn);要建設(shè)保險(xiǎn)科技人才培養(yǎng)體系;加強(qiáng)國(guó)際交流與合作等。
隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步,技術(shù)體系和產(chǎn)業(yè)格局的變化,將來會(huì)產(chǎn)生一個(gè)新市場(chǎng)、新生態(tài)、新引擎?!币虼?,在周延禮看來,要注意加快保險(xiǎn)科技的布局,加快戰(zhàn)略規(guī)劃的頂層設(shè)計(jì),制定一系列政策和法規(guī),整合各種生態(tài)資源,加快保險(xiǎn)科技的應(yīng)用和發(fā)展,以提高中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)在全球的競(jìng)爭(zhēng)力和科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
標(biāo)簽: 保險(xiǎn)

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