近日,保監(jiān)會(huì)再次發(fā)文,要求各人身保險(xiǎn)公司規(guī)范產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì),發(fā)揮好人身保險(xiǎn)產(chǎn)品的保障功能,防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。事實(shí)上,4月份以來,保監(jiān)會(huì)頻頻發(fā)文,從風(fēng)險(xiǎn)防控、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面整治保險(xiǎn)業(yè)亂象,促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)穩(wěn)定健康持續(xù)發(fā)展。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)深圳的保險(xiǎn)公司在保險(xiǎn)銷售、風(fēng)險(xiǎn)防范等合規(guī)經(jīng)營方面表現(xiàn)良好。
2017年一開年,保監(jiān)會(huì)便掀起了一場治亂象、防風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)管風(fēng)暴,對(duì)國內(nèi)的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)頻出重拳。隨后,連續(xù)向各保監(jiān)局、保險(xiǎn)公司發(fā)出監(jiān)管文件,要求監(jiān)管部門發(fā)揮好監(jiān)管作用,險(xiǎn)企自糾自查,共同維護(hù)保險(xiǎn)業(yè)的市場秩序。
對(duì)保險(xiǎn)公司,保監(jiān)會(huì)的主要要求有兩大點(diǎn),一是各人身保險(xiǎn)公司對(duì)2016年以來公司銷售管理合規(guī)情況開展自查自糾,加強(qiáng)銷售管理。如果出現(xiàn)對(duì)與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策作虛假宣傳;以保險(xiǎn)產(chǎn)品即將停售為由進(jìn)行宣傳銷售;以銀行理財(cái)產(chǎn)品、銀行存款、證券投資基金份額等其他金融產(chǎn)品的名義宣傳銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品等情況,人身險(xiǎn)企應(yīng)該向各監(jiān)管機(jī)構(gòu)匯報(bào)。二是,要求人身險(xiǎn)公司規(guī)范產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)行為,切實(shí)發(fā)揮人身保險(xiǎn)產(chǎn)品的保險(xiǎn)保障功能,防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
在強(qiáng)監(jiān)管下,不管是在保險(xiǎn)公司的營業(yè)點(diǎn)還是商業(yè)銀行,銷售環(huán)節(jié)做得都比較規(guī)范。相關(guān)銷售人員都會(huì)向消費(fèi)者說明保險(xiǎn)產(chǎn)品的合同期、流動(dòng)性、風(fēng)險(xiǎn)性以及合同中標(biāo)明的一些固定分紅收益。
此前,保監(jiān)會(huì)曾指出以“產(chǎn)品停售”進(jìn)行宣傳促銷容易造成銷售誤導(dǎo),要求險(xiǎn)企不得以產(chǎn)品停售進(jìn)行宣傳炒作。在今年三四月份,依然有些代理銷售人員會(huì)用“產(chǎn)品停售”這一招。深圳某壽險(xiǎn)公司的代理銷售人員向南都小編表示,“之前的確有些停售的消息,我們會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈。但是到了4月份,我們經(jīng)過宣導(dǎo)之后,就再也沒有轉(zhuǎn)發(fā)過相關(guān)的信息,也刪除了此前轉(zhuǎn)發(fā)的相關(guān)信息?!?br>
對(duì)此,深圳一壽險(xiǎn)公司的工作人員表示,公司對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)非常重視。今年,該公司停售、下架了需求少或者在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上有些不足的產(chǎn)品,也有對(duì)原來的產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí),還推出了一些新的產(chǎn)品。
對(duì)于內(nèi)部的監(jiān)管、銷售管理以及消費(fèi)者權(quán)益工作,保險(xiǎn)公司一直都在做,以產(chǎn)品的設(shè)計(jì)為例,保監(jiān)會(huì)5月下發(fā)《中國保監(jiān)會(huì)關(guān)于規(guī)范人身保險(xiǎn)公司產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)行為的通知》,在此之前,保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品也一直都是以消費(fèi)者的需求進(jìn)行調(diào)整。
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