【摘要】在5月20日這個(gè)被喻為“我愛(ài)你”的日子，中國(guó)大地保險(xiǎn)甘肅分公司緊緊圍繞“客戶中心戰(zhàn)略”，盛大開(kāi)啟了以“情滿大地讓愛(ài)永恒”為主題的客戶服務(wù)節(jié)。

　　中國(guó)大地保險(xiǎn)甘肅分公司通過(guò)開(kāi)展“愛(ài)心大使”明星評(píng)選，在全系統(tǒng)內(nèi)樹(shù)立服務(wù)標(biāo)桿，營(yíng)造服務(wù)創(chuàng)優(yōu)的氛圍；通過(guò)開(kāi)展“百萬(wàn)關(guān)愛(ài)”產(chǎn)品特惠，讓客戶參與抽獎(jiǎng)，享受豐厚回饋；通過(guò)開(kāi)展“讓愛(ài)延續(xù)”行動(dòng)，對(duì)公司的“鐵粉”老客戶進(jìn)行集中回饋。一系列情意滿滿、回饋滿滿的花式活動(dòng)，全面提升了客戶參與度，增強(qiáng)了客戶的互動(dòng)頻率，有效推廣了客戶體驗(yàn)式服務(wù)，真正惠及客戶切身利益。當(dāng)天，中國(guó)大地保險(xiǎn)甘肅分公司和各級(jí)機(jī)構(gòu)在多地同步啟動(dòng)了“愛(ài)滿大地”健康跑活動(dòng)。

　　一直以來(lái)，中國(guó)大地保險(xiǎn)甘肅分公司始終堅(jiān)持“客戶中心導(dǎo)向”的發(fā)展戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)型升級(jí)不斷加快。2017年，公司圍繞客戶需求踐行服務(wù)承諾，創(chuàng)新服務(wù)舉措，讓理賠服務(wù)更“實(shí)”、更“快”，為客戶提供更便捷、更貼心、更多元的保險(xiǎn)服務(wù)體驗(yàn)。

　　無(wú)憂保提示：520是信息時(shí)代的愛(ài)情節(jié)日，但對(duì)于中國(guó)大地保險(xiǎn)甘肅分公司而言則代表著5分鐘內(nèi)理賠回電、2小時(shí)內(nèi)賠款到賬、后續(xù)服務(wù)0糾紛的服務(wù)承諾。