保險(xiǎn)業(yè)回歸風(fēng)險(xiǎn)保障的趨勢(shì)下,健康險(xiǎn)市場(chǎng)持續(xù)升溫,其中也不乏外資公司身影。其中安盛集團(tuán)借健康險(xiǎn)突圍中國市場(chǎng),成為帶動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的重要引擎。
日前,安盛AXA集團(tuán)健康險(xiǎn)全球業(yè)務(wù)首席執(zhí)行官Thomas Wilkinson(托馬斯·威爾金森)、安盛AXA集團(tuán)健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)全球合作伙伴關(guān)系主席Laurent Pochat Cottilloux(勞倫特·伯查德·柯林路),以及安盛天平首席戰(zhàn)略官、健康險(xiǎn)事業(yè)部CEO袁穎暉表示,寄望以健康險(xiǎn)為安盛在中國戰(zhàn)略布局的突破口,成為帶動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的重要引擎。
袁穎暉表示,“安盛天平健康險(xiǎn)定位于高端客戶,主要通過專業(yè)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人或者代理人進(jìn)行銷售,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上將考慮中國特色,如結(jié)合中醫(yī)藥等內(nèi)容?!蓖瑫r(shí)打造以客戶為中心和數(shù)字化標(biāo)簽。
不過,他也強(qiáng)調(diào),健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)不會(huì)擁有高額利潤(rùn),應(yīng)該處于一種相對(duì)平衡狀態(tài)。中國將是具有巨大潛力的市場(chǎng)。
以健康險(xiǎn)為突破口
目前,健康險(xiǎn)在安盛集團(tuán)中的地位舉足輕重,屬于三大業(yè)務(wù)模塊之一(人壽和儲(chǔ)蓄、財(cái)產(chǎn)和責(zé)任、健康和保障),健康險(xiǎn)在集團(tuán)業(yè)務(wù)中占比達(dá)到1/3以上,盈利占到40%以上。
“雖然中國健康險(xiǎn)市場(chǎng)及國民醫(yī)療保障體系仍處于比較初級(jí)的發(fā)展階段,但是技術(shù)手段發(fā)展成熟,如數(shù)字化工具和支付體系,且目前增速遠(yuǎn)高于所謂成熟國家?!蓖旭R斯續(xù)稱。
保監(jiān)會(huì)最新公布數(shù)據(jù)顯示,2017年一季度健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入1599.82億元,同比增長(zhǎng)36.88%。
托馬斯指出,“健康險(xiǎn)是安盛集團(tuán)深化中國戰(zhàn)略布局的突破口。2009年,安盛集團(tuán)開始布局中國健康險(xiǎn)市場(chǎng),此后不斷提升經(jīng)營與運(yùn)營水平,目前已經(jīng)具備本土化能力。2016年,安盛集團(tuán)與安盛天平合作成立健康險(xiǎn)事業(yè)部,目前事業(yè)部共計(jì)28人,主要關(guān)注中國的富裕人群、高凈值人群、高端企業(yè)客戶?!?br> 安盛天平2016年信息披露報(bào)告顯示,公司年度凈利潤(rùn)752.76萬元,其中短期健康險(xiǎn)收入為7463.56萬元,同比增長(zhǎng)34.56%。
健康險(xiǎn)并非高利潤(rùn)業(yè)務(wù)
不過,中國健康險(xiǎn)市場(chǎng)有規(guī)模無利潤(rùn)的情況值得重視。
對(duì)此,袁穎暉似乎并不擔(dān)心,其中原因有三:根據(jù)全球保險(xiǎn)市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn),保險(xiǎn)業(yè)具有自身的周期性;健康險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,保險(xiǎn)公司、消費(fèi)者和醫(yī)院三方博弈,現(xiàn)有的規(guī)模與利潤(rùn)情況可以理解;在目前的健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)中,作為賠償性的健康險(xiǎn)僅有10%左右,重疾和收取服務(wù)費(fèi)的經(jīng)辦業(yè)務(wù)依然占有重要份額。
袁穎暉強(qiáng)調(diào),“未來,健康險(xiǎn)的利潤(rùn)范圍應(yīng)會(huì)保持一種平衡狀態(tài),但是不會(huì)擁有高額利潤(rùn),尤其是健康險(xiǎn)這種針對(duì)個(gè)人消費(fèi)者的業(yè)務(wù)。與西方發(fā)達(dá)國家類似,中國的醫(yī)療體系也會(huì)呈現(xiàn)三大支柱,分別為政府醫(yī)保,商業(yè)健康險(xiǎn)和個(gè)人支付,其中個(gè)人支付比例需要逐步縮小,剩余的部分一半由醫(yī)保、一半由健康險(xiǎn)承擔(dān),那時(shí)健康險(xiǎn)才會(huì)真正達(dá)到一定規(guī)模?!?br> 袁穎暉表示,安盛天平定位于高端客戶, “根據(jù)相關(guān)調(diào)查,將近90%的高凈值客戶首要需求是健康,其次是教育、旅游、理財(cái)?shù)龋钅艽騽?dòng)高凈值客戶的則是品牌和服務(wù);中國的高凈值客戶在選擇醫(yī)療服務(wù)時(shí),考慮的范圍并不局限國內(nèi),還有海外資源。”
在銷售渠道上,“安盛天平將會(huì)通過專業(yè)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人或者代理人完成銷售,如通過私人銀行代理銷售,并提供綜合性健康險(xiǎn)產(chǎn)品,具有一定的專業(yè)復(fù)雜度。此外,安盛天平的潛在合作對(duì)象還包括一些國內(nèi)公立學(xué)校、留學(xué)中介機(jī)構(gòu)等?!痹f暉說。
在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上,勞倫特表示,“目前,中國人口基數(shù)大,人口老齡化、富裕程度越來越高,對(duì)醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療消費(fèi)的高端需求逐年增加。安盛在設(shè)計(jì)健康險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)需要考慮中國獨(dú)特的醫(yī)院類型,也可能需要考慮諸如中醫(yī)藥等特色內(nèi)容?!?br> 值得一提的是,袁穎暉強(qiáng)調(diào),“中國醫(yī)療業(yè)對(duì)民營、外資的開放速度不斷加快,有效地增加了高水準(zhǔn)醫(yī)療服務(wù)供應(yīng)商,使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加充分,消費(fèi)者選擇更加廣泛。在此基礎(chǔ)上,保險(xiǎn)公司應(yīng)該打通合作醫(yī)院以及其他合作伙伴的數(shù)據(jù)平臺(tái),強(qiáng)化數(shù)據(jù)提取和分析能力,實(shí)現(xiàn)更智能、精準(zhǔn)、預(yù)測(cè)性的保險(xiǎn)服務(wù)?!?br>
安盛集團(tuán)已在全球64個(gè)國家開展業(yè)務(wù),其中35個(gè)國家擁有健康險(xiǎn)牌照,這是一個(gè)具有巨大市場(chǎng)潛力的領(lǐng)域。從過往數(shù)據(jù)看,中國健康險(xiǎn)市場(chǎng)將成為安盛集團(tuán)發(fā)展的重要引擎。
標(biāo)簽: 健康險(xiǎn)

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