在(移動)互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)、云計算等科技不斷發(fā)展的背景下,“互聯(lián)網(wǎng)思維”成為了21世紀當仁不讓的“熱詞”。保險行業(yè)也因為互聯(lián)網(wǎng)思維發(fā)生巨變,但創(chuàng)新不能偏離保險行業(yè)的本質(zhì)。
而在這場“互聯(lián)網(wǎng)熱”之下,有著20余年互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)歷的保聯(lián)網(wǎng)絡(luò)董事長馬紅宇卻提出:在互聯(lián)網(wǎng)的后半場我們應(yīng)該忽略互聯(lián)網(wǎng)本身的誘惑,深入行業(yè)、下沉地方,更多地考慮行業(yè)深處和地方特色的痛點和需求,然后利用合適的創(chuàng)新科技去充分地解決這些痛點,更快更好地滿足這些需求。
老馬從不否認中國互聯(lián)網(wǎng)正處于一個快速變革的時代,但是對互聯(lián)網(wǎng)顛覆保險一說卻持否定態(tài)度:“長期以來,保險經(jīng)營都比較粗獷,考慮到投入產(chǎn)出比,保險公司不愿意做細,也難以做細。因為做細了不僅產(chǎn)品設(shè)計困難,銷售環(huán)節(jié)也很困難,當銷售一個保險的利潤是5塊錢甚至1塊錢的時候,代理人是沒有動力的??苫ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使這件事情變得可能。但是我們能因此說顛覆了保險行業(yè)嗎.當然不能,互聯(lián)網(wǎng)沒有顛覆保險,不過是在渠道和效率上提高了。”
因此,老馬提出要充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,為保險交易的各個環(huán)節(jié)提供一流的服務(wù)。
保聯(lián)網(wǎng)絡(luò)首先鎖定的是保險代理人領(lǐng)域?!皰侀_互聯(lián)網(wǎng),保險代理人這種模式其實已經(jīng)走了將近三十多年了,也到了一個變革的時代。今天保險代理人是屬于不同保險公司的,但是在未來,他們應(yīng)該是獨立的,我們稱之為Captive Agent,專屬代理人。這些專屬代理人不再以保險公司為劃分單元,而是根據(jù)客戶的需求,整合不同保險公司的產(chǎn)品,提供更加全面和精準的服務(wù)?!崩像R分析道。
基于這樣的認識,保聯(lián)網(wǎng)絡(luò)于2016年初推出了第一個子品牌“保聯(lián)公社”。這是一款專為專業(yè)的金融保險從業(yè)人員服務(wù)的保險展業(yè)工具,致力于為專業(yè)人士提供多樣化的產(chǎn)品和多場景的交易支持。截至目前,保聯(lián)公社的認證用戶已經(jīng)近8萬。
而致力于成為國內(nèi)保險行業(yè)首個BSP(Business Services Provider,交易服務(wù)商)的保聯(lián)網(wǎng)絡(luò),要實現(xiàn)的是保險行業(yè)的“全面連接”?!拔覀兏采w的是多個渠道,代理人渠道,企業(yè)市場,各種分銷場景市場等?!崩像R說。
成立不到兩年,保聯(lián)網(wǎng)絡(luò)BSP戰(zhàn)略構(gòu)想之下,已經(jīng)涵蓋了面向金融保險專業(yè)人士的“保聯(lián)公社”,服務(wù)保險創(chuàng)客的“保聯(lián)工作室”,面向機構(gòu)和渠道用戶的保險交易服務(wù)平臺“保聯(lián)通?!保酉聛?,還會推出更多更好的服務(wù),打造綜合保險云交易市場。
當然,他清醒地知道:想在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)挖掘創(chuàng)新科技的機會也不是件容易的事?!斑@要求科技創(chuàng)業(yè)者既要實實在在地了解行業(yè)和地方,痛點和需求,又要了解科技動態(tài),知道哪些科技手段可以為你所有,被你所用。創(chuàng)業(yè)者只有努力成為這樣的復(fù)合型人才才是成功的王道?!憋@然,作為一個企業(yè)的掌舵手,老馬從來沒有、也不可能會停下探索的腳步。
互聯(lián)網(wǎng)是一種有效工具,讓專業(yè)的人能更高效地干專業(yè)的事。未來,保聯(lián)網(wǎng)絡(luò)還會有更多創(chuàng)新動作,推出更多一流服務(wù)。但是無論怎樣創(chuàng)新,我們都不會偏離保險行業(yè)的基本本質(zhì)。
標簽: 保險

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