【摘要】保險(xiǎn)消費(fèi)者一旦遭遇銷售誤導(dǎo)、拒絕理賠、應(yīng)急搶救、保險(xiǎn)專業(yè)服務(wù)等需求怎么辦？5月6日，國內(nèi)首家類似于“110報(bào)警服務(wù)臺(tái)”、專屬于保險(xiǎn)消費(fèi)者第三方援助服務(wù)平臺(tái)“享安在線”于廈門宣布正式對(duì)外服務(wù)。

　　據(jù)悉，“享安在線”是由享安在線保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司打造的保險(xiǎn)消費(fèi)者第三方專業(yè)援助服務(wù)平臺(tái)，致力于為保險(xiǎn)消費(fèi)者提供專業(yè)保險(xiǎn)理賠服務(wù)、私人急救空乘、健康管理跟蹤、在線保險(xiǎn)服務(wù)等。享安在線保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司注冊(cè)資本5000萬元，A股上市公司貴人鳥是其股東之一。借助資本的力量，享安在線保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司以向保險(xiǎn)消費(fèi)者提供“創(chuàng)造極致保險(xiǎn)服務(wù)體驗(yàn)”為企業(yè)愿景，以“享受保險(xiǎn)，安心生活”為專業(yè)服務(wù)理念。該公司以服務(wù)為切入市場著力點(diǎn)，立足公正中立的專業(yè)第三方角度，“集線上互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)、線下專業(yè)機(jī)構(gòu)、線下門店網(wǎng)點(diǎn)以及專屬優(yōu)秀經(jīng)紀(jì)人管家”四位一體，同步推進(jìn)的保險(xiǎn)創(chuàng)新服務(wù)模式和服務(wù)機(jī)制。

　　據(jù)該公司董事長兼CEO劉軍介紹，為滿足快速反應(yīng)的功能需求，“享安在線”推出“嘀嗒理賠”一鍵申請(qǐng)服務(wù)機(jī)制，保險(xiǎn)消費(fèi)者無論通過在線公眾號(hào)，還是分布于全國線下機(jī)構(gòu)門店的專屬保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人提出援助服務(wù)需求，都能在10分鐘內(nèi)獲得專業(yè)的服務(wù)響應(yīng)。

　　廈門保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)副秘書長鄭福森表示，國民保險(xiǎn)意識(shí)加強(qiáng)，為保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展提供了豐厚的土壤；國家政策的支持也為中國保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展提供了巨大的助力，特別是對(duì)保險(xiǎn)中介。自《保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃綱要》明確提出“穩(wěn)步推進(jìn)保險(xiǎn)中介市場發(fā)展”以來，國家在政策層面釋放了對(duì)規(guī)范保險(xiǎn)中介行業(yè)和鼓勵(lì)創(chuàng)新升級(jí)、打造行業(yè)典范的信號(hào)，也為保險(xiǎn)中介結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)和創(chuàng)新發(fā)展提供了政策支持和發(fā)展機(jī)遇。

　　無憂保提示：保險(xiǎn)消費(fèi)者有了第三方援助服務(wù)平臺(tái)，國家成立了“享安在線”，合作機(jī)構(gòu)有全國性專業(yè)保險(xiǎn)律師服務(wù)機(jī)構(gòu)律駕寶、知名體檢機(jī)構(gòu)遠(yuǎn)盟康健、著名私人急救航空服務(wù)機(jī)構(gòu)金匯通航。