【摘要】為緩解交通壓力，降低輕微事故給道路交通帶來的影響，提高輕微事故處理效率，河南省公安廳交警總隊與河南省保險行業(yè)協(xié)會聯(lián)合開發(fā)了“河南省道路交通事故快處快賠”手機APP軟件。

　　3月15日9時7分，在河南省濮陽市華龍區(qū)大慶南路發(fā)生一起輕微剮蹭事故，一輛銀灰色轎車追尾一輛貨車，轎車引擎蓋前方凹陷，在到場交通民警的協(xié)助下，車主通過“快處快賠”APP系統(tǒng)迅速拍照上傳，10分鐘完成線上定責，保險公司工作人員使用手機APP系統(tǒng)處理完畢，5分鐘內(nèi)賠款到賬。在場的客戶紛紛表示“新技術(shù)理賠就是快”。

　　為做好機動車交通事故快處快賠工作，有效推廣市民使用交通事故快處快賠APP，濮陽市公安局交警支隊、濮陽市保險行業(yè)協(xié)會先后赴安陽、洛陽機動車快處快賠中心學習先進經(jīng)驗，并多次召集財險公司召開座談會探討符合濮陽實際情況的工作模式和流程，配備保險理賠查勘人員59名，查勘車25輛，實行車輛統(tǒng)一噴繪、警燈、工作服、工作證，對市區(qū)交通警察、保險公司進行系統(tǒng)化培訓和操作演練，通過各種媒體宣傳交通事故快處快賠APP。

　　目前濮陽市區(qū)完成系統(tǒng)測試后，首次針對道路交通事故順利完成了APP系統(tǒng)操作和處理，從發(fā)生事故到完成理賠僅用時15分鐘?？焯幙熨r“一站式”處理，將交警定責、保險查勘、定損、理賠集中到一起，車主不用再奔波于快處快賠中心、交警隊和4S店，有效地節(jié)約了大量人力、物力和財力，提高了交通事故處理效率，極大方便了群眾，同時也提高了保險行業(yè)在濮陽當?shù)氐拿雷u度。

　　無憂保提示：河南推出了道路交通事故快處快賠手機APP，凡發(fā)生符合APP系統(tǒng)處理的交通事故，事故任一方當事人可拍攝符合要求的現(xiàn)場照片并上傳至系統(tǒng)平臺，交警部門和保險公司理賠人員將在第一時間獲得交通事故現(xiàn)場圖像信息，并進行實時處理。