保監(jiān)會要求保險(xiǎn)公司結(jié)構(gòu)調(diào)整,減少銀保加大保障型產(chǎn)品,個(gè)險(xiǎn)代理人隊(duì)伍的數(shù)量以及質(zhì)量則成為保險(xiǎn)公司能夠轉(zhuǎn)型成功的關(guān)鍵。因此保險(xiǎn)公司紛紛出奇招攬優(yōu)秀代理人,以促進(jìn)保費(fèi)增長。
保險(xiǎn)代理人隊(duì)伍大擴(kuò)容
2016年,各家上市險(xiǎn)企保險(xiǎn)代理人數(shù)量不斷上漲。年報(bào)數(shù)據(jù)顯示,2016年中國人壽個(gè)險(xiǎn)渠道營銷員隊(duì)伍達(dá)到了150萬人,同比增長53%,是上市險(xiǎn)企中銷售員人數(shù)增長最快的保險(xiǎn)公司。平安人壽個(gè)人壽險(xiǎn)銷售代理人達(dá)110萬人,較2015年同期增長了28%。新華保險(xiǎn)方面也表示,截至2016年年末,個(gè)險(xiǎn)渠道規(guī)模人力33萬人,同比增長9%。太保壽險(xiǎn)方面雖然并未披露年度總代理人信息,但年報(bào)中也可看出,公司2016年月均人力達(dá)到了65萬人,同比也有36%的增長。
保費(fèi)收入大戶華夏保險(xiǎn)2016年代理人數(shù)量也有所上升,達(dá)20萬人,較2016年初增長15萬人,公司方面表示,營銷員之所以增長迅速,主要源于公司的互聯(lián)網(wǎng)思維,公司通過互聯(lián)網(wǎng)提高保險(xiǎn)代理人從上崗到培訓(xùn)到產(chǎn)品學(xué)習(xí)到客戶購買的整體運(yùn)營效率,從而降低保險(xiǎn)代理人的銷售難度。
不只是代理人人數(shù)的上漲,2016年,保險(xiǎn)代理人平均效率也有所提升。如太保壽險(xiǎn),2016年?duì)I銷員月人均產(chǎn)能達(dá) 5084 元,同比增長 6%。平安人壽2016年保險(xiǎn)代理人人均每月首年規(guī)模保費(fèi)7821元,同比增長8% 。新華保險(xiǎn)個(gè)險(xiǎn)渠道人員月均人均綜合產(chǎn)能也達(dá)5798元,同比增長約4%。
紛紛出奇招 招攬優(yōu)秀代理人
一個(gè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)代理人一年甚至能給公司帶來數(shù)百萬乃至數(shù)千萬的保費(fèi)收入,這樣的人才是各家保險(xiǎn)公司爭奪的重點(diǎn),保險(xiǎn)代理人市場挖角的現(xiàn)象也層出不窮,例如提高傭金比例或者一次性給予幾十萬元獎勵等,希望優(yōu)秀的保險(xiǎn)代理人能加盟公司。
那么現(xiàn)在保險(xiǎn)代理人薪資結(jié)構(gòu)是什么樣的呢?與一般銷售崗位類似,保險(xiǎn)代理人底薪極低,甚至沒有底薪,主要靠賣出保險(xiǎn)產(chǎn)品拿到傭金來得到收入。某大型上市險(xiǎn)企傭金一般在10%~50%之間,不同險(xiǎn)種及交費(fèi)年限對傭金都有影響。據(jù)了解,一般壽險(xiǎn)的傭金點(diǎn)高一些、健康險(xiǎn)次之、理財(cái)險(xiǎn)相對較少。另一大型險(xiǎn)企代理人則對小編表示,一般疾病類保險(xiǎn)產(chǎn)品能提30個(gè)百分點(diǎn),分紅險(xiǎn)則是20個(gè)百分點(diǎn),不過都要十年期或十年期以上才能拿到這樣點(diǎn)位的傭金,五年期的產(chǎn)品,一般傭金為15%。
需要注意的是,上述所說的傭金比例,是基于首年所交保費(fèi)的比例,第二年或以后的交費(fèi)年份,代理人拿到的傭金比例將逐漸降低。據(jù)了解,一些比較優(yōu)秀的保險(xiǎn)代理人每個(gè)月光從續(xù)期保費(fèi)中抽取的提成都有幾萬元,再加上開新單,這些保險(xiǎn)代理人年收入十分樂觀,一些保險(xiǎn)代理人年薪甚至高達(dá)上百萬元。
“真正干得好的保險(xiǎn)代理人離職率并不高”,一位保險(xiǎn)代理人對《投資者報(bào)》小編表示,“續(xù)期保費(fèi)提成如果積累到一定程度了,離職的話這部分收入就沒有了,還是挺可惜的”。
對于較優(yōu)秀的保險(xiǎn)代理人,保險(xiǎn)公司還有招數(shù)將他們留住。例如設(shè)立一些更有利于保險(xiǎn)代理人的制度等。華夏保險(xiǎn)方面對《投資者報(bào)》小編表示,自2016年7月1日,公司將施行新的保險(xiǎn)法,提出包括客戶承接權(quán)、獨(dú)立經(jīng)營權(quán)、客戶傳家權(quán)、團(tuán)隊(duì)傳家權(quán)等條款,給了代理人極大的權(quán)益,例如從業(yè)人員在華夏保險(xiǎn)簽約服務(wù)滿8年,退休后其個(gè)人和承接的全部客戶及續(xù)期利益可以由其配偶或子女繼承等,這也激發(fā)了保險(xiǎn)代理人的積極性。
學(xué)歷提高、專業(yè)度上升是趨勢
例如,2013年7月1日開始實(shí)施的《保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法》規(guī)定,全國范圍內(nèi)從業(yè)的保險(xiǎn)代理人準(zhǔn)入門檻是大專。不過也指出,公司允許省市根據(jù)情況進(jìn)行調(diào)整,但學(xué)歷達(dá)不到大專要求的,只能在各省市范圍內(nèi)從事保險(xiǎn)銷售工作。
截至目前,雖然還有相當(dāng)一部分中專及以下學(xué)歷的保險(xiǎn)代理人存在,但一些保險(xiǎn)代理人團(tuán)隊(duì)已經(jīng)開始提高學(xué)歷這一準(zhǔn)入門檻。一位人保財(cái)險(xiǎn)的保險(xiǎn)代理人告訴《投資者報(bào)》小編,自己團(tuán)隊(duì)招的人至少都要求在本科畢業(yè)。中國人壽一位保險(xiǎn)代理人告訴小編,自己數(shù)百人的團(tuán)隊(duì),學(xué)歷都至少是大專及以上。
華夏保險(xiǎn)方面也對小編表示,公司大專及以上學(xué)歷的營銷員占比已達(dá)30%,同比上漲5個(gè)百分點(diǎn),尤其是北京,建立了一支高素質(zhì)、高績效、高品質(zhì)的營銷團(tuán)隊(duì),有相當(dāng)一批國外名校畢業(yè)的海歸碩士加盟。
另外,資訊的發(fā)達(dá)也使得購買保險(xiǎn)產(chǎn)品的消費(fèi)者與保險(xiǎn)代理人信息差變小,上述中國人壽保險(xiǎn)代理人對小編坦言,確實(shí)感覺市場整體保險(xiǎn)知識層次明顯提高了,這也對保險(xiǎn)代理人專業(yè)度提出了更高的要求。從原來“都是套路”的銷售話術(shù),到真正為消費(fèi)者答疑或結(jié)合客戶真正需求為其挑選更加適合的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
另外,還有一種趨勢,隨著保險(xiǎn)公司向其他金融業(yè)務(wù)延伸,保險(xiǎn)代理人也朝著個(gè)人財(cái)富管理服務(wù)的角色邁進(jìn),通過為消費(fèi)者挑選不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品或者理財(cái)產(chǎn)品,以達(dá)到個(gè)人最優(yōu)的資產(chǎn)配置。沾點(diǎn)邊的如中國平安,旗下保險(xiǎn)代理人不止代理保險(xiǎn)產(chǎn)品,也代理公司的理財(cái)產(chǎn)品。不過與真正的財(cái)富管理服務(wù),保險(xiǎn)代理人還是有一段距離。
隨著保險(xiǎn)行業(yè)的政策紅利釋放及保險(xiǎn)行業(yè)形象的好轉(zhuǎn),越來越多消費(fèi)者提高了對保險(xiǎn)產(chǎn)品的消費(fèi)意識,保險(xiǎn)代理人隊(duì)伍也在悄然升級,學(xué)歷的提高、專業(yè)度的提高、服務(wù)意識的提高等都是升級的表現(xiàn),而保險(xiǎn)公司為經(jīng)營利潤紛紛搶占優(yōu)秀的保險(xiǎn)代理人。
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