【摘要】日前，國元保險(xiǎn)代表安徽省農(nóng)險(xiǎn)經(jīng)辦公司，對農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)理賠服務(wù)作出了五項(xiàng)承諾，分別是及時(shí)查勘、客觀公正定損、嚴(yán)格賠款公示、合規(guī)支付賠款、妥善處理投訴。

　　一是及時(shí)查勘服務(wù)。24小時(shí)內(nèi)現(xiàn)場查勘。二是客觀公正定損。種植險(xiǎn)發(fā)生保險(xiǎn)事故絕收的，應(yīng)在報(bào)案20日內(nèi)完成損失核定。養(yǎng)殖險(xiǎn)發(fā)生保險(xiǎn)事故，應(yīng)在報(bào)案3日內(nèi)完成損失核定。三是嚴(yán)格賠款公示。保險(xiǎn)公司應(yīng)將查勘定損、理賠結(jié)果進(jìn)行不少于3天公示。四是合規(guī)支付賠款。達(dá)成協(xié)議后10日內(nèi)“轉(zhuǎn)賬支付”到被保險(xiǎn)人銀行賬戶或“一卡通”財(cái)政補(bǔ)貼專戶。五是妥善處理投訴。在3個(gè)工作日內(nèi)應(yīng)明確處理意見。

　　無憂保提示：國元保險(xiǎn)作出農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)理賠服務(wù)承諾，表示在接到報(bào)案后24小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場勘查，并且在20天內(nèi)完成損失核定，在達(dá)成協(xié)議后的10天內(nèi)支付賠款，如遇投訴，將在3天內(nèi)處理。