【摘要】日前，長城人壽保險在中國保護消費者基金會組織主辦的“3.15國際消費者權益日”評選活動中被評為“重承諾，守信用”滿意單位，這充分表示了長城人壽的服務深受消費者青睞。

　　長城人壽自成立以來，一直秉承“客戶至上”的理念，以細致、貼心、優(yōu)質、便捷的服務贏得客戶青睞。迄今為止共計賠付理賠案件48萬余件，支付賠款逾7億元，數十萬客戶切身感受了長城人壽便捷、快速的理賠服務。目前，長城人壽理賠服務整體滿意度位于行業(yè)前列。

　　長城人壽還積極應對重大突發(fā)事件，以優(yōu)質服務凸顯社會責任。從四川雅安地震，到馬航MH370航班失聯，從長江客輪傾覆，到天津港特大爆炸案，從華北強降雨災害，到最近的江西豐城電廠坍塌事故，面對重大突發(fā)災害，長城理賠人始終牢記企業(yè)社會責任，通過多項措施積極應對。

　　為迎接2017年“3.15國際消費者權益日”，切實維護消費者權益，長城人壽各分公司在保監(jiān)會及省市政府“3·15”方案的指導下，積極開展以“美好生活 保險保障”為主題的系列宣傳活動，包括總經理接待日、職場日常宣傳、向客戶及消費者贈閱各類保險資料等活動、普及保險知識，并對客戶提出的問題進行一一解答。

　　無憂保提示：長城人壽被評為“重承諾，守信用”滿意單位，這需要得益于公司便捷、快速的理賠服務，讓消費者很滿意。據了解，長城人壽自成立以來一直秉承“客戶至上”的理念，積極應對重大突發(fā)事件。