【摘要】近日，第三屆全國社會保障學(xué)術(shù)大會在京召開，平安養(yǎng)老險副總經(jīng)理鞠維萍出席大會并發(fā)表演講，并表示將一直為客戶提供安全、長期、穩(wěn)健的養(yǎng)老服務(wù)，積極協(xié)助政府開展醫(yī)保民生服務(wù)。

　　養(yǎng)老新模式平安永相伴
　　改革機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度，是貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神的重要舉措，對于建立覆蓋全民、更加公平、可持續(xù)的社會保障制度具有重要意義。職業(yè)年金制度作為機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保障體系中的重要組成部分，將發(fā)揮平滑退休待遇落差，確保新老制度平穩(wěn)過渡等重要作用。
　　平安養(yǎng)老險作為中國第一家專業(yè)化的養(yǎng)老保險公司，首批獲得企業(yè)年金受托管理人和投資管理人資格，具備豐富的管理經(jīng)驗。平安養(yǎng)老險結(jié)合企業(yè)年金“安全性、長期性、收益性、流動性”的特點(diǎn)，在企業(yè)年金的投資運(yùn)行中始終堅持“穩(wěn)中求進(jìn)、贏在持續(xù)”的投資理念，充分利用平安集團(tuán)綜合金融的平臺優(yōu)勢，為客戶提供安全、長期、穩(wěn)健的收益。在廣大客戶的信任支持下，公司業(yè)務(wù)規(guī)模和市場份額持續(xù)增長，市場地位不斷提高。截至2016年9月30日，平安養(yǎng)老險管理的企業(yè)年金受托資產(chǎn)、投資資產(chǎn)及其他委托管理資產(chǎn)達(dá)4177.34億元，在國內(nèi)專業(yè)養(yǎng)老保險公司中保持領(lǐng)先。另外，平安養(yǎng)老險針對職業(yè)年金管理的特殊要求，全新定制化開發(fā)完成了“職業(yè)年金受托管理系統(tǒng)”，確保系統(tǒng)獨(dú)立、服務(wù)人員獨(dú)立，為各地職業(yè)年金制度建設(shè)與資產(chǎn)管理提供專業(yè)價值服務(wù)。
　　平安養(yǎng)老險甘肅分公司作為甘肅市場上第一家專業(yè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，依托與政府及相關(guān)部門多年合作的基礎(chǔ)以及平安強(qiáng)大的后援支持，目前企業(yè)年金已經(jīng)覆蓋多個行業(yè)。自成立以來，平安養(yǎng)老險甘肅分公司高效配置資源，以專業(yè)的年金管理服務(wù)及優(yōu)異的投資業(yè)績獲得了多方肯定和認(rèn)可。作為甘肅省年金市場中最重要的參與方，未來，平安養(yǎng)老險甘肅分公司希望能夠在政府相關(guān)部門的指導(dǎo)下，充分發(fā)揮自身實力與成熟經(jīng)驗，積極參與到我省職業(yè)年金建設(shè)工作中，立足民生，為平穩(wěn)推進(jìn)我省養(yǎng)老保險制度改革作出更大貢獻(xiàn)。

　　醫(yī)保惠民生科技創(chuàng)未來
　　平安養(yǎng)老險甘肅分公司自2013年承辦甘肅省城鄉(xiāng)居民大病保險以來，為1120萬群眾提供大病保險保障服務(wù)。在政府、監(jiān)管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，設(shè)立駐點(diǎn)服務(wù)窗口，打造“一站式”服務(wù)，為解決大病患者報銷困難的問題，主動深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供實地服務(wù)，設(shè)立大病流動服務(wù)站。另一方面，提高保障水平，積極落實精準(zhǔn)扶貧工作，做好貧困人口大病保險工作，將大病保險這項惠民、利民的民生工程落到實處。其次，平安養(yǎng)老險通過自主研發(fā)的“醫(yī)療費(fèi)用智能審核系統(tǒng)”“大病保險專屬系統(tǒng)”“醫(yī)保遠(yuǎn)程服務(wù)管理平臺”、事中第三方告知和異地就醫(yī)協(xié)查等舉措，強(qiáng)化風(fēng)險管控力度，多年來在政府大病考核中聯(lián)系排名第一。
　　在做好大病保險工作的同時，平安養(yǎng)老險積極協(xié)助政府開展醫(yī)保民生服務(wù)，不斷研發(fā)、升級系統(tǒng)，創(chuàng)新打造行業(yè)領(lǐng)先的醫(yī)保管理和服務(wù)模式，實現(xiàn)對診療行為全程智能化精準(zhǔn)監(jiān)控，助力政府實現(xiàn)“管理式醫(yī)療”，打造全國典范的智慧醫(yī)保新模式。

　　服務(wù)顯誠信理賠新體驗
　　在由《中國保險報》、中國保險學(xué)會開展的2015中國保險“年度影響力賠案暨年度服務(wù)創(chuàng)新”評選中，平安養(yǎng)老險“誠信賠”服務(wù)入選年度服務(wù)創(chuàng)新榜單。在這個“互聯(lián)網(wǎng)+”與“全民E時代”，平安養(yǎng)老險緊扣時代脈搏，融合科技手段，創(chuàng)新服務(wù)模式，積極助推保險行業(yè)誠信體系建設(shè)。
　　長期以來，理賠難、到賬慢的問題一直困擾著廣大保險消費(fèi)者，平安養(yǎng)老險在“誠信為基，以客為先”理念的指引下，依托先進(jìn)的科技平臺，推出了“誠信賠”理念與相應(yīng)服務(wù)手段，使“極速”“極簡”的服務(wù)真正落實到位，讓客戶充分體驗到“E時代”的理賠新感覺。通過“好福利”APP自助理賠的服務(wù)功能，使理賠從此變的快速便捷。根據(jù)統(tǒng)計，標(biāo)準(zhǔn)案件1日結(jié)案率達(dá)90%并實現(xiàn)了即時到賬，為申請資料提交不便與理賠時效問題而頭疼不已的客戶帶來了最強(qiáng)福音。
　　未來，平安養(yǎng)老險將不斷發(fā)揮商業(yè)保險公司的專業(yè)優(yōu)勢，立足“家庭”“健康”“養(yǎng)老”主題，積極開展互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品創(chuàng)新，為各類人群提供防癌、醫(yī)療、護(hù)理等健康保障，為個人提供優(yōu)質(zhì)高效的托管理財服務(wù)。同時，持續(xù)做好大病保險的各項工作，落實政府醫(yī)?；菝裾撸M(jìn)一步加大自助理賠服務(wù)的推廣力度，有效提升客戶滿意度，在甘肅保險市場上樹立平安養(yǎng)老險理賠服務(wù)的良好口碑。

　　無憂保提示：平安養(yǎng)老險成立至今始終堅持以“專業(yè)的養(yǎng)老資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)”和“領(lǐng)先的民生福利保障供應(yīng)商”為戰(zhàn)略目標(biāo)，積極推進(jìn)養(yǎng)老保險、大病保險、健康保險、意外保險等，不斷提升服務(wù)，促進(jìn)民生保障體系建設(shè)。