【摘要】近日，中國保監(jiān)會保險消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局與中國保險保障基金有限責(zé)任公司在京召開發(fā)布會，聯(lián)合發(fā)布2016年中國保險消費(fèi)者信心指數(shù)，結(jié)果顯示：中國保險消費(fèi)者信心指數(shù)為71.2，相比2015年69.2的水平有所提升。

　　2016年保險消費(fèi)者信心指數(shù)結(jié)果顯示：中國保險消費(fèi)者信心指數(shù)為71.2，比中值50高出42.4%，相比2015年69.2的水平有所提升。從分項指標(biāo)看，保險消費(fèi)者對宏觀環(huán)境的信心提升，對行業(yè)發(fā)展預(yù)期更為樂觀；保險消費(fèi)者對保險業(yè)的信任度保持平穩(wěn)，對產(chǎn)品多樣性、購買便捷性、人員專業(yè)性、理賠誠信度評價較高；保險消費(fèi)者的消費(fèi)自信程度維持在較高水平，保險經(jīng)營所依賴的大眾信任基礎(chǔ)穩(wěn)固；保險消費(fèi)意愿穩(wěn)中有升，行為忠誠度較高；保險業(yè)運(yùn)行狀況穩(wěn)中向好，發(fā)展勢頭依然強(qiáng)勁。

　　編制發(fā)布保險消費(fèi)者信心指數(shù)是推進(jìn)保險監(jiān)管現(xiàn)代化的有益嘗試，是促進(jìn)保險業(yè)更好服務(wù)保險消費(fèi)者的創(chuàng)新之舉。中國保監(jiān)會保險消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局將與中國保險保障基金有限責(zé)任公司繼續(xù)深化合作，不斷改進(jìn)信心指數(shù)的編制方法，完善指數(shù)體系，加強(qiáng)信心指數(shù)成果運(yùn)用，使信心指數(shù)更好地服務(wù)于保險消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。

　　無憂保提示：2016年中國保險消費(fèi)者信心指數(shù)為71.2，比中值50高出42.4%，顯示保險消費(fèi)者信心進(jìn)一步增強(qiáng)，與保險業(yè)穩(wěn)中有進(jìn)、穩(wěn)中向好的發(fā)展局面契合。