【摘要】隨著私家車越來越多地進(jìn)駐到人們的生活中，車險(xiǎn)也成了人們業(yè)余生活評(píng)頭論足的話題之一。眾誠(chéng)保險(xiǎn)一直致力于從客戶的實(shí)際需求出發(fā)，針對(duì)每一個(gè)客戶在各個(gè)環(huán)節(jié)的不同需求都做了詳細(xì)劃分，為客戶提供省時(shí)省心、高效有針對(duì)性的保險(xiǎn)服務(wù)。

　　售前，眾誠(chéng)保險(xiǎn)憑借廣汽集團(tuán)的強(qiáng)大背景優(yōu)勢(shì)，聯(lián)合廣汽研究院，運(yùn)用全國(guó)客戶信息管理平臺(tái)，通過人、車、環(huán)境三個(gè)維度對(duì)客戶實(shí)際用車情況進(jìn)行深入研究，為客戶分析相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，提前預(yù)估風(fēng)險(xiǎn)，并為客戶選擇最符合需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品，制定最合理的風(fēng)險(xiǎn)管理方案；售后，眾誠(chéng)保險(xiǎn)通過與合作4S店聯(lián)合舉行安全大講堂等多重方式，為客戶進(jìn)行專業(yè)的用車風(fēng)險(xiǎn)教育，提升客戶的安全駕駛意識(shí)，并通過技巧將風(fēng)險(xiǎn)損失最小化。

　　而當(dāng)客戶車輛真正發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，眾誠(chéng)保險(xiǎn)更提供多項(xiàng)特色服務(wù)，讓客戶第一時(shí)間享受到快捷便利、省心專業(yè)的服務(wù)體驗(yàn)。比如針對(duì)客戶非常關(guān)心的事故后車輛維修的問題，眾誠(chéng)保險(xiǎn)特別為客戶提供“雙百服務(wù)”——100%推薦4S店維修，100%使用原廠配件。車輛在發(fā)生保險(xiǎn)事故之后，客戶只需直接撥打眾誠(chéng)保險(xiǎn)的服務(wù)熱線4008-600-600進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案，相應(yīng)的坐席代表就會(huì)即刻安排查勘人員趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)查勘，依據(jù)實(shí)際情況和客戶需求推薦車輛到合作的4S店進(jìn)行定損維修，合作4S店100%使用原廠配件對(duì)車輛進(jìn)行維修，保證客戶利益不受損害，讓客戶安心修車，無后顧之憂，獲得雙百滿意度。

　　提供專業(yè)的特色化服務(wù)，既為客戶帶去優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)，也為自身贏得滿意認(rèn)可，對(duì)于保險(xiǎn)公司和消費(fèi)者雙方來說，是一種互利雙贏的過程。這也成為了眾誠(chéng)保險(xiǎn)深耕車險(xiǎn)這一細(xì)分市場(chǎng)，繼續(xù)收獲穩(wěn)步發(fā)展的又一利器。2017年，是金雞吉祥年，也將是眾誠(chéng)保險(xiǎn)的品牌建設(shè)年。在新的一年里，眾誠(chéng)保險(xiǎn)以服務(wù)立誠(chéng)信，以專業(yè)促發(fā)展，將繼續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)體驗(yàn)，構(gòu)筑信賴、專業(yè)的車險(xiǎn)服務(wù)品牌。

　　無憂保提示：眾誠(chéng)保險(xiǎn)為用戶提供服務(wù)好、購(gòu)買便捷的車險(xiǎn)業(yè)務(wù)，在售前通過人、車、環(huán)境三個(gè)維度對(duì)客戶實(shí)際用車情況進(jìn)行深入研究，然后制定最適合的車險(xiǎn)方案，為用戶解決全方位的風(fēng)險(xiǎn)。