【摘要】近日,互聯(lián)網(wǎng)保險服務(wù)平臺保險極客在北京宣布,全新推出“團(tuán)險理賠2.0服務(wù)”,全面提升互聯(lián)網(wǎng)保險理賠服務(wù)水平、縮減理賠時間,將醫(yī)療保險服務(wù)理賠周期縮短到平均1-3個工作日內(nèi)。
據(jù)悉,保險極客推出的“團(tuán)險理賠2.0服務(wù)”,依托云計(jì)算和移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、應(yīng)用和平臺,從傳統(tǒng)保險理賠速度慢、用戶體驗(yàn)差等市場痛點(diǎn)和用戶快速的理賠需求出發(fā),依托公司推出的云計(jì)算SaaS服務(wù)系統(tǒng)——云團(tuán)險,全面提升系統(tǒng)用戶使用體驗(yàn),縮短理賠服務(wù)周期。
針對企業(yè)團(tuán)險的醫(yī)療理賠,企業(yè)員工個人通過保險極客的微信服務(wù)端即可輕松完成,將醫(yī)療保險服務(wù)理賠周期縮短到5個工作日之內(nèi),最快情況可以達(dá)到當(dāng)日理賠,將互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)團(tuán)險理賠服務(wù)水平提升到2.0時代。這是互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)第一個公開承諾理賠時間的高效理賠服務(wù),對保險行業(yè)理賠服務(wù)水平具有積極的示范和推動意義。
與此同時,為了兌現(xiàn)“團(tuán)險理賠2.0服務(wù)”的承諾,保險極客還和冠軍基金開展合作,為冠軍基金2017年度所開展的公益項(xiàng)目提供人身意外保險資助和保障服務(wù);此外,承諾從客戶初審?fù)ㄟ^后的24時開始5個工作日內(nèi)完成結(jié)案付款。如未達(dá)到約定時效,每超時一筆,保險極客將以用戶名義捐贈20元人民幣給冠軍基金用于運(yùn)動員公益項(xiàng)目。據(jù)悉,保險極客是首家做到向社會公開理賠時效承諾的團(tuán)險服務(wù)商。
眾所周知,傳統(tǒng)團(tuán)險理賠由企業(yè)HR部分和財務(wù)部門協(xié)同完成,理賠效率低、周期長、工作量大,費(fèi)時費(fèi)力,缺乏便捷性、透明化和個性化。通過“團(tuán)險理賠2.0服務(wù)”,享受企業(yè)團(tuán)險的員工個人,可以通過保險極客微信服務(wù)號隨時隨地發(fā)起,2000元以下不收原始報銷單據(jù)。全國范圍內(nèi)醫(yī)療費(fèi)用5個工作日內(nèi)結(jié)案付款。全程清晰透明,進(jìn)度實(shí)時查詢。保險極客“團(tuán)險理賠2.0服務(wù)”,將中小企業(yè)的HR、財務(wù)部門和員工個人從繁雜冗長的理賠流程中解放出來,提升了自助和自主理賠能力,釋放更多精力專注于本職工作。
無憂保提示:保險極客在獲得A+輪5000萬元人民幣融資后又全新推出“團(tuán)險理賠2.0服務(wù)”,依托云計(jì)算和移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將大大縮短理賠時間,其中醫(yī)療保險最快可當(dāng)日理賠。
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