【摘要】合眾保險始終堅持“合眾保險.理賠不難”的理賠理念，采用最新人工智能服務，給用戶帶去更優(yōu)質的理賠體驗。因此，合眾人壽連續(xù)三年在“2016年金融界領航中國年度論壇”評選中獲得了“杰出保險理賠獎”。

　　2016年，合眾保險理賠平均時效短至1.21天。在江蘇冰雹龍卷風災害、武漢暴雨洪災事件、臺灣桃園游覽車大陸游客遇難事故、江西宜春電廠倒塌事故等事件中，合眾保險第一時間啟動重大突發(fā)事件應急預案，開辟理賠綠色通道，簡化理賠申請手續(xù)，為客戶提供上門服務。在江西宜春電廠倒塌事故中，合眾保險在距事故發(fā)生僅一天時間，距離接到客戶家屬報案僅6個小時內開出金額為16萬的轉賬支票，完成了“江西豐城電廠倒塌事故”的首筆理賠結案。

　　同時，合眾保險積極實踐綠色金融，在2016年全面推出簡單、高效和便捷的微信自助理賠服務，大力節(jié)省客戶時間，讓客戶可享受足不出戶、輕松便捷的理賠服務。

　　2017年，合眾保險將繼續(xù)堅持“以客戶為中心”的客戶服務理念，進一步了解把握客戶需求、提高服務質量、創(chuàng)造客戶價值、時時處處體現(xiàn)“以客戶為中心”，將客戶服務做到極致。

　　據(jù)了解，本次獎項評選由銀行、保險、證券、基金、私募、信托、期貨、外匯、新三板、上市公司、金融服務、汽車、非金融等熱門領域參選，將企業(yè)的品牌、產品、服務、創(chuàng)新、社會責任等維度進行市場調研，最終通過參評分析、專家及媒體評審等環(huán)節(jié)確認獲獎名單。

　　合眾保險立足當前保險理賠行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，將繼續(xù)在理賠服務上穩(wěn)扎穩(wěn)打，走出一條更簡單、更高效、更便捷的理賠道路。

　　無憂保提示：合眾人壽一直以來堅持做好理賠工作，其中在江西宜春電廠倒塌事故中，僅用一天就完成了整個理賠流程，將賠償款給到了消費者手中。在此次的年度評選中，合眾保險獲得了“杰出保險理賠獎”。