【摘要】“雙十一”期間，9家保險公司再次刷新全球保險紀錄：6億筆保單，平均每分鐘41萬單，共計提供224億元保障金額。而在經(jīng)過短暫休整后，面對到來的“雙十二”，保險公司亦積極在各大網(wǎng)銷保險平臺搶灘布局消費保險，并向線下的覆蓋。

　　消費保險，即利用保險機制促進了消費達成，從價格、質(zhì)量、物流等各環(huán)節(jié)提升消費體驗，化解售后糾紛，還提供意外損失后經(jīng)濟補償?shù)囊活惐ｋU。

　　來自螞蟻保險平臺的數(shù)據(jù)顯示，截至2016年11月11日中午12時，12小時內(nèi)消費保險產(chǎn)生3.9億筆，為“雙十一”消費提供的保障金額達到160億元。這一中國獨有的保險模式在體量和速度上都已經(jīng)突破了全球保險業(yè)的紀錄。在市場人士看來，中國的消費保險，已經(jīng)成為全球保單量最大險種。

　　值得關注的是，今年“雙十一”期間，退貨運費險不再是唯一的領跑險種?？傮w來看，消費保險在數(shù)量上和險種種類上都有高速增長，其中險種種類從去年的4種擴充至30余種，為商品資質(zhì)、質(zhì)量、價格、物流和售后等各個環(huán)節(jié)提供保障且保險。

　　利用保險機制，提升消費體驗，促進交易達成，也是金融拉動消費的一大創(chuàng)新。據(jù)家居電商平臺極有家測算，自2016年3月開始為消費者投保消費保險的商家，消費者購買意愿提升了18%，服務成本平均降低20%，售后維權糾紛降低21%。

　　而在今年“雙十二”期間，包括消費保險在內(nèi)的各種互聯(lián)網(wǎng)金融服務開始走向線下服務商家和用戶，這些專門為線下商家研發(fā)的消費保險也引起了較多關注。以最有代表性的險種，食品安全險和顧客人身安全險為例，其中，食品安全險由螞蟻金服保險服務和國壽財險推出，商家為用戶投保后，如果用戶就餐后24小時發(fā)生食物中毒、腸胃炎等身體不適，就可以尋求理賠；顧客人身安全險則由螞蟻金服保險服務和中國人保推出，保障的是顧客在店內(nèi)的人身安全，比如顧客不小心滑倒受傷、燙傷等。此外，所有在境外消費2筆以上的用戶，都會獲得支付寶提供的境外賬戶安全險。

　　無憂保提示：在雙十一期間，消費保險賺足了目光，而在雙十二，險企不但在各大網(wǎng)銷保險平臺搶灘布局消費保險，并向線下的覆蓋，具體的險種有食品安全險和顧客人身安全險。