【摘要】12月2日，廣西保險(xiǎn)業(yè)啟動(dòng)首批服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作，包括自治區(qū)級(jí)道路交通事故快處快賠綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)、自治區(qū)級(jí)保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)、自治區(qū)級(jí)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)等首批標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作啟動(dòng)。

　　媒體人了解到，為促進(jìn)廣西保險(xiǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，廣西保監(jiān)局以重點(diǎn)工作項(xiàng)目——綜合治理車險(xiǎn)理賠難為突破口，在業(yè)內(nèi)率先出臺(tái)了車險(xiǎn)理賠服務(wù)廣西地方標(biāo)準(zhǔn)《機(jī)動(dòng)車輛理賠服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》、《機(jī)動(dòng)車輛理賠服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)指標(biāo)體系》，對(duì)車險(xiǎn)理賠服務(wù)進(jìn)行全流程規(guī)范，成為全國(guó)首個(gè)擁有車險(xiǎn)理賠服務(wù)地方標(biāo)準(zhǔn)的省區(qū)，廣西也因此成為全國(guó)保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的標(biāo)桿。

　　為進(jìn)一步加快標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)步伐，今年以來(lái)，我區(qū)積極推動(dòng)人身保險(xiǎn)理賠、甘蔗保險(xiǎn)理賠建立地方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)行業(yè)開展服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)。為此，南寧保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)、南寧市公安局交通警察支隊(duì)聯(lián)合申報(bào)自治區(qū)級(jí)道路交通事故快處快賠綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)，北部灣財(cái)險(xiǎn)廣西分公司申報(bào)自治區(qū)級(jí)保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)廣西分公司申報(bào)自治區(qū)級(jí)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)，這是廣西保險(xiǎn)業(yè)首次申請(qǐng)開展標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作。經(jīng)過(guò)嚴(yán)格認(rèn)真地評(píng)審，最終保險(xiǎn)業(yè)申請(qǐng)的3個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目均獲得批準(zhǔn)。試點(diǎn)項(xiàng)目將力爭(zhēng)在兩年的試點(diǎn)時(shí)限內(nèi)探索出一套推動(dòng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的長(zhǎng)效機(jī)制。

　　無(wú)憂保提示：為提升廣西保險(xiǎn)業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，廣西保監(jiān)局以綜合治理車險(xiǎn)理賠難為突破口，出臺(tái)了廣西地方標(biāo)準(zhǔn)《機(jī)動(dòng)車輛理賠服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》，對(duì)車險(xiǎn)理賠進(jìn)行全流程規(guī)定，并且后續(xù)將推動(dòng)人身保險(xiǎn)理賠工作。