【摘要】2016年,對于保險業(yè)來說并不是利好的一年,眾多險企投資收益大幅下滑。而眾誠保險卻能突出重圍,實現(xiàn)月月盈利,并且收獲保險市場的多個“第一”,下面具體為您介紹下。
首先,眾誠保險的在店續(xù)保率高,在廣州地區(qū)合作店中超過55%,在合作保險公司中位居第一。
在店續(xù)保率是反映保險公司客戶忠誠度的指標,是保險企業(yè)的服務能力和核心競爭力的集中體現(xiàn)。優(yōu)質(zhì)的售前服務才會收獲高份額的續(xù)保率。眾誠保險充分利用廣汽集團的技術(shù)優(yōu)勢和網(wǎng)絡資源,以降低用車風險發(fā)生幾率和減少風險發(fā)生時所造成的損失為核心。在投保環(huán)節(jié),從人、車、環(huán)境三大方面為客戶提供全面、精準的評估,為客戶提供專業(yè)的投保建議和用車風險管理方案。一方面,引導客戶認知用車的風險點,從而更好地幫助客戶避免風險的發(fā)生;另一方面,在客戶出險后為客戶提供更精準的保障,分散并降低客戶因風險造成的損失,專業(yè)的服務得到了客戶的認可。
眾所周知,車險一直以來是保險投訴的“重災區(qū)”。為提升客戶滿意度,眾誠保險通過建立快速應對客戶投訴處理的機制、提升客服人員的專業(yè)技能、微信在線客服平臺建設等措施,致力于將投訴的客戶變成忠誠客戶;同時,針對客戶體驗開展服務專項改善,提高客戶信息收集率,研究客戶需求,并據(jù)此提供個性化服務,全面提升服務品質(zhì)。今年上半年,眾誠保險億元保費投訴量為1.16,與去年相比,降低了74%,遠低于財險行業(yè)的平均值。而由于車險單均保費比較低,而眾誠保險以車險業(yè)務為主,因此這已是非常優(yōu)秀的成績。
其次,眾誠保險是我國首家掛牌新三板的專業(yè)汽車保險公司。
8月12日,眾誠保險在全國中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)敲鐘大廳舉行新三板掛牌敲鐘儀式,成為國內(nèi)首家登陸新三板的專業(yè)汽車保險公司,股票代碼835987,交易方式為協(xié)議轉(zhuǎn)讓。 掛牌新三板,為眾誠保險提供了更好的發(fā)展機遇。首先,掛牌后,將實現(xiàn)由市場對公司進行公平估值,有利于提升公司的市場價值。其次,企業(yè)將公開接受社會公眾的監(jiān)督,同時還將接受保監(jiān)會、證監(jiān)會、全國股轉(zhuǎn)系統(tǒng)更嚴格的監(jiān)管,促使企業(yè)不斷提升自身管理水平和規(guī)范性,有利于構(gòu)筑“信賴、專業(yè)”的品牌核心價值;更重要的是,利用新三板這一全國性平臺,將有利于吸引更多有實力的投資者,為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展注入新活力。
此外,眾誠保險更是我國首家產(chǎn)生交易的新三板保險公司。
今年9月5日,眾誠保險首次在新三板上產(chǎn)生成交,當日共成交2000股,均價為8.75元/股,成為國內(nèi)首家產(chǎn)生成交的新三板掛牌保險公司。自敲響新三板的“寶鐘”之后,眾誠保險可謂是市場交易平臺的“活躍分子”,始終交易頻頻。自10月中旬以來,眾誠保險幾乎每天都發(fā)生交易,11月14日更是達到了日交易量的峰值,高達近510萬股,這也使得日交易量達到了上板以來的新高度。從6月16日正式登陸新三板到現(xiàn)在,短短不到半年的時間,眾誠保險即以127.5億元的企業(yè)市值排名廣東省第五名,堪稱廣東本土新三板掛牌企業(yè)中發(fā)展最為迅猛的典范。
眾誠保險在新三板的亮眼表現(xiàn)引起了不少優(yōu)質(zhì)機構(gòu)投資者的注意,目前,眾誠保險正在洽談的潛在投資者既有民營企業(yè),也有外資企業(yè),一家民營類金融機構(gòu)是重點考慮對象。而在場外,眾誠保險也接到了數(shù)十位機構(gòu)和個人投資者的來電,想要了解眾誠的更多信息,對眾誠表示出很大的興趣。可以說,眾誠保險受到眾多優(yōu)質(zhì)投資者的廣泛關(guān)注。新投資者的加入,既能帶來保費資源,也能提升公司活力,比如混合所有制激發(fā)公司活力,使得公司未來朝更穩(wěn)健的方向發(fā)展。今后,眾誠保險將按照有關(guān)規(guī)定和要求,創(chuàng)造條件,以進一步?jīng)_刺創(chuàng)新層。
無憂保提示:眾誠保險在2016年獲得多個第一,首先是在店續(xù)保率高,在廣州地區(qū)合作店中超過55%;然后是我國首家掛牌新三板的專業(yè)汽車保險公司,并且也是首家在新三板產(chǎn)生交易的保險公司。
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