【摘要】11月18日,泰康在線(xiàn)迎來(lái)了一周歲的生日,除了發(fā)布三款新產(chǎn)品外,還與多家來(lái)自不同領(lǐng)域的公司簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議,特別是與民太安集團(tuán)的戰(zhàn)略合作協(xié)議的簽訂,標(biāo)志著泰康在線(xiàn)或?qū)⑷孢M(jìn)軍車(chē)險(xiǎn)領(lǐng)域。
泰康在線(xiàn)由泰康保險(xiǎn)集團(tuán)全資發(fā)起成立,作為泰康保險(xiǎn)集團(tuán)的掌舵人,陳東升對(duì)泰康在線(xiàn)充滿(mǎn)信心:“泰康在線(xiàn)這個(gè)平均年齡三十歲的年輕團(tuán)隊(duì),充滿(mǎn)了創(chuàng)業(yè)激情和青春活力,能夠敏銳地發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景,用新的理念、技術(shù)和模式,連接豐富的互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景,用保險(xiǎn)完善互聯(lián)網(wǎng)生態(tài),探索新的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)模式。我對(duì)泰康在線(xiàn)的未來(lái)充滿(mǎn)信心,也堅(jiān)信泰康在線(xiàn)會(huì)成為最優(yōu)秀、最有價(jià)值的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司。”
據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,從2011年到2015年,僅用了4年的時(shí)間,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)用戶(hù)滲透率就從1.6%猛增至48%,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)用戶(hù)已達(dá)3.3億人。從泰康在線(xiàn)自有平臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)來(lái)看,泰康在線(xiàn)累計(jì)用戶(hù)已經(jīng)達(dá)到1.2億人,其中投保用戶(hù)達(dá)到6500萬(wàn)。從比例上來(lái)看,泰康在線(xiàn)的用戶(hù)數(shù)量在互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)中頗具規(guī)模,而這一切與泰康在線(xiàn)“要以用戶(hù)為中心,打造更具場(chǎng)景化、碎片化、高頻化”創(chuàng)新型互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品及服務(wù)體系分不開(kāi)。
而在螞蟻金服副總裁尹銘看來(lái),泰康在線(xiàn)是一家有準(zhǔn)備的公司。據(jù)了解,泰康在線(xiàn)目前已經(jīng)布局商旅、移動(dòng)、物流、電商、生活、金融等多個(gè)領(lǐng)域業(yè)務(wù)線(xiàn)。從去年11月至今,一年的時(shí)間里,泰康在線(xiàn)聯(lián)合宅急送推出了小額丟失險(xiǎn),顛覆了快遞公司“保價(jià)賠償”的傳統(tǒng)模式;首推貨運(yùn)險(xiǎn)“單車(chē)投保+信貸服務(wù)”,直指貨運(yùn)險(xiǎn)市場(chǎng)預(yù)付保費(fèi)的行業(yè)痛點(diǎn);打造行業(yè)內(nèi)第一個(gè)運(yùn)用大數(shù)據(jù)和算法模型,對(duì)個(gè)體健康能力給出有效評(píng)分的泰健康服務(wù)體系;開(kāi)辟全新客戶(hù)經(jīng)營(yíng)模式,微信24小時(shí)1對(duì)1服務(wù),預(yù)測(cè)式外撥、社交媒體聚效模式大幅提升官網(wǎng)成交率;助力消費(fèi)金融發(fā)展,聯(lián)合租房服務(wù)平臺(tái)“會(huì)分期”,以信保為支點(diǎn)撬動(dòng)低成本資金,為客戶(hù)提供“保險(xiǎn)+資金”的一體化解決方案。
不過(guò),在一切都已被深度互聯(lián)網(wǎng)化的今天,在瘋狂的市場(chǎng)角逐中,踐行創(chuàng)新只是第一步,后面還有更重要的用戶(hù)體驗(yàn)。正如泰康保險(xiǎn)集團(tuán)總裁兼泰康在線(xiàn)董事長(zhǎng)劉經(jīng)綸所言:“泰康在線(xiàn)始終秉承著讓保險(xiǎn)更便捷、更實(shí)惠的理念來(lái)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品、提供服務(wù),極致的客戶(hù)體驗(yàn)是我們不斷追求的目標(biāo),這個(gè)追求是永無(wú)止境的?!彼晕ㄓ姓嬲胗脩?hù)所想、予用戶(hù)所需,才能夠讓用戶(hù)真正享受到便捷、專(zhuān)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)服務(wù),切身體會(huì)到互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)給生活帶來(lái)的美好變化,從而贏得口碑、分羹市場(chǎng)。
在泰康在線(xiàn)一周年慶典活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),公司發(fā)布了“放心淘”、系列健康險(xiǎn)以及針對(duì)小微企業(yè)的e企保三款產(chǎn)品。除此之外,泰康在線(xiàn)與多家公司簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議。例如,與民太安集團(tuán)的戰(zhàn)略合作協(xié)議簽訂標(biāo)志著泰康在線(xiàn)已蓄勢(shì)待發(fā),做好了全面進(jìn)軍車(chē)險(xiǎn)領(lǐng)域的準(zhǔn)備。與中誠(chéng)信征信、向日葵保險(xiǎn)網(wǎng)、今目標(biāo)、中智關(guān)愛(ài)通等公司戰(zhàn)略合作的達(dá)成則足以看出泰康在線(xiàn)已全面布局從信用到大數(shù)據(jù)、從第三方平臺(tái)到企業(yè)服務(wù)的各大領(lǐng)域。
無(wú)憂(yōu)保提示:2016年可謂是互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)的大勢(shì)之年,從政府發(fā)布政策規(guī)范,到BAT巨頭紛紛布局,再到中小創(chuàng)業(yè)者想方設(shè)法擁入,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)展現(xiàn)出了前所未有的生機(jī)與活力。2015年成立的泰康在線(xiàn)亦是互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)大軍中一只生猛的力量,為來(lái),泰康在線(xiàn)將布局大健康與車(chē)險(xiǎn)。
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