【摘要】中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)正在發(fā)生著巨大變革，傳統(tǒng)保險(xiǎn)產(chǎn)品開(kāi)始趨于互聯(lián)網(wǎng)化。在這樣的背景下，泰康在線以用戶為服務(wù)中心，致力于打造出更具場(chǎng)景化、碎片化、高頻化的新型產(chǎn)品及服務(wù)，賦予產(chǎn)業(yè)新的活力與生機(jī)。

　　保險(xiǎn)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)化升級(jí) 用戶體驗(yàn)是關(guān)鍵
　　2016年10月27日，以“全球金融業(yè)發(fā)展新格局：創(chuàng)新、跨界與融合”為主題的2016金博會(huì)暨中國(guó)金融年度論壇在北京展覽館拉開(kāi)帷幕。泰康在線作為互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)的代表受邀參會(huì)，泰康在線副總裁兼首席運(yùn)營(yíng)官丁峻峰女士在29日的2016中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)年度峰會(huì)上發(fā)表了主題演講。
　　丁峻峰表示，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)驅(qū)動(dòng)和大數(shù)據(jù)應(yīng)用環(huán)境下，泰康在線正在不斷加強(qiáng)IT技術(shù)與保險(xiǎn)專業(yè)相結(jié)合的開(kāi)發(fā)能力，創(chuàng)新產(chǎn)品、簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程、以用戶為中心，強(qiáng)化提升保險(xiǎn)服務(wù)理念，致力于打造成為專注于用戶體驗(yàn)的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)專家。
　　從產(chǎn)品、場(chǎng)景、體驗(yàn)上不斷創(chuàng)新，用戶只需在電腦端官方網(wǎng)站、手機(jī)端官方網(wǎng)站、官方APP、微信服務(wù)賬號(hào)等終端設(shè)備上動(dòng)動(dòng)手指，即可享受泰康在線的全流程電子化保險(xiǎn)服務(wù)，完成保單查詢、保單信息變更、一鍵理賠等操作。
　　技術(shù)驅(qū)動(dòng)下的保險(xiǎn)產(chǎn)品變革，不僅為用戶帶來(lái)了更為便捷的保險(xiǎn)服務(wù)體驗(yàn)，更有效地省去了中間環(huán)節(jié)的成本浪費(fèi)，從而使產(chǎn)品本身更具互聯(lián)網(wǎng)屬性，能夠極大程度地滿足更多細(xì)分人群的不同保險(xiǎn)服務(wù)需求，現(xiàn)已形成互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)壽險(xiǎn)結(jié)合的保險(xiǎn)產(chǎn)品體系，產(chǎn)品線涵蓋了互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)險(xiǎn)、旅行險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、年金和投資連結(jié)險(xiǎn)等產(chǎn)品。據(jù)不完全數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，泰康在線已累計(jì)擁有逾一億可觸達(dá)用戶。

　　生態(tài)協(xié)同 高效連接推動(dòng)跨界融合
　　泰康在線不僅打造以用戶為中心下的保障解決方案，同時(shí)也在積極布局與各行業(yè)間的跨界融合發(fā)展。為企業(yè)提供服務(wù)于產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)解決方案，泰康在線的服務(wù)已涵蓋商旅、移動(dòng)、物流、電商、生活、金融等多個(gè)領(lǐng)域;與人工智能領(lǐng)域融合，打造國(guó)內(nèi)首款智能保險(xiǎn)機(jī)器人;在“互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)+大健康”核心策略引領(lǐng)下，積極與健康醫(yī)療產(chǎn)業(yè)展開(kāi)合作。泰康在線認(rèn)為，以互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)為核心支付手段，打造與醫(yī)療、醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)合作的大健康生態(tài)圈層，將為用戶帶來(lái)更好的保障以及醫(yī)療服務(wù)。
　　丁峻峰在演講中提到，充分利用互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)技術(shù)、深度發(fā)掘長(zhǎng)尾需求、積極發(fā)揮切入互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的優(yōu)勢(shì)，泰康在線通過(guò)打造更具場(chǎng)景化、碎片化、多樣化的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品，使其高效地聯(lián)結(jié)用戶端與醫(yī)療健康服務(wù)端，并列舉了樂(lè)業(yè)保、微互助、癌情預(yù)報(bào)等健康險(xiǎn)產(chǎn)品數(shù)據(jù)，展示保險(xiǎn)服務(wù)與支付手段深入結(jié)合的創(chuàng)新成果，并將延續(xù)泰康在大健康領(lǐng)域的成功創(chuàng)新。
　　泰康在線憑借自身強(qiáng)大的資源優(yōu)勢(shì)、深耕互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)領(lǐng)域16年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，在深究云計(jì)算的理論和技術(shù)基礎(chǔ)上，針對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的狀況，不斷解決傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型痛點(diǎn)、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，專注用戶體驗(yàn)，以推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)趨于生態(tài)化發(fā)展為戰(zhàn)略核心，充分發(fā)揮保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的重要作用。
　　作為互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)的代表，泰康在線的創(chuàng)新型互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品及發(fā)展理念給保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了思考，給金融業(yè)注入了無(wú)限活力。隨著互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)的快速發(fā)展，產(chǎn)業(yè)間該如何融合發(fā)展、產(chǎn)業(yè)內(nèi)該如何推陳出新，泰康在線將持續(xù)以引領(lǐng)者的姿態(tài)領(lǐng)跑行業(yè)發(fā)展，鑄建互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)新未來(lái)。

　　無(wú)憂保提示：泰康在線運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，創(chuàng)新產(chǎn)品、簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程，用戶只需在電腦端官方網(wǎng)站、手機(jī)端官方網(wǎng)站、官方APP、微信服務(wù)賬號(hào)等終端上操作，即可享受保險(xiǎn)服務(wù)，非常方便。