【摘要】根據(jù)貝克·麥堅(jiān)時(shí)國(guó)際律師事務(wù)所最新報(bào)告,亞洲保險(xiǎn)企業(yè)正在加大在保險(xiǎn)科技領(lǐng)域特別是在遠(yuǎn)程信息技術(shù)、生物識(shí)別技術(shù)以及大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的投入,因?yàn)樗鼈冋媾R著錯(cuò)綜復(fù)雜的監(jiān)管形勢(shì)。
報(bào)告稱,以中國(guó)香港為例,遠(yuǎn)程信息技術(shù)的使用日趨普及,這項(xiàng)技術(shù)能夠使保險(xiǎn)企業(yè)通過累積大量的客戶行為信息,對(duì)客戶有一個(gè)更加深入的了解,從而有助于企業(yè)制定新的產(chǎn)品方向以及更準(zhǔn)確地評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)。在新加坡,保險(xiǎn)企業(yè)正在嘗試通過數(shù)據(jù)挖掘與分析,發(fā)掘?yàn)槟切┗加欣绨V呆癥與肥胖癥等慢性疾病的患者承保的機(jī)會(huì)。開發(fā)或掌控大數(shù)據(jù)能力也意味著保險(xiǎn)企業(yè)能夠更好地運(yùn)用“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的分析解決方案,這種方案可以跨越整個(gè)保險(xiǎn)價(jià)值鏈。
貝克·麥堅(jiān)時(shí)相關(guān)人士表示,保險(xiǎn)企業(yè)還需要為這些分析方案制定管控措施和系統(tǒng),使其能夠恰如其分地與客戶需求相結(jié)合,例如提供保費(fèi)折扣以及確認(rèn)預(yù)繳保費(fèi)。
無憂保提示:亞洲險(xiǎn)企加大科技投入,其中香港的遠(yuǎn)程信息技術(shù)越來越普及,能夠幫助險(xiǎn)企累計(jì)大量的客戶行為信息;新加坡的險(xiǎn)企正在嘗試通過數(shù)據(jù)挖掘與分析,為糖尿病患者提供承保機(jī)會(huì)。
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