【摘要】作為國內(nèi)財產(chǎn)險行業(yè)最重要的險種之一，車險市場是任何一家財產(chǎn)險公司都不會輕易放棄的一個市場，互聯(lián)網(wǎng)財險公司當然也不例外。近日，繼眾安保險之后，安心保險也于近日拿到了車險牌照，下面，介紹下安心保險車險業(yè)務模式。

　?。?）整體構想
　　運用移動互聯(lián)技術、大數(shù)據(jù)、人工智能和云計算設計整個保險流程，從而實現(xiàn)自動核保、線上理賠、線下服務中心處理復雜案件并監(jiān)督管理線下的服務供應商，努力實現(xiàn)更高的效率、更低的成本、更好的客戶體驗。

　?。?）流量入口
　　充分依托各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭（BTAJ）以及多種多樣的OTA。

　?。?）線下服務
　　自建理賠服務中心，據(jù)悉，目前安心保險已在除西藏之外的各省城和計劃單列市鋪設了服務中心，招聘了負責人和服務人員，在全國簽訂了2000多家4s店和修理廠。

　?。?）用戶體驗
　　完全以手機為界面，力爭體現(xiàn)安心保險“簡單的保險”發(fā)展理念，努力達到“隨時買、隨時賠、隨時加、隨時退”的效果。簡單的賠案，客戶通過手機即可快速完成理賠服務，復雜的賠案則需借助當?shù)氐睦碣r服務中心。

　　無憂保提示：安心保險車險業(yè)務將運用互聯(lián)網(wǎng)技術、大數(shù)據(jù)、人工智能等設計整個保險流程，并且連接線下服務，提升用戶體驗。據(jù)了解，在車險產(chǎn)品正式上線后，將首先在北京、廣東、深圳三地試點推開。