【摘要】“莫蘭蒂”剛過，臺(tái)風(fēng)鲇魚又來襲，導(dǎo)致浙江各地遭受不同程度的損失，特別是溫州、麗水損失比較嚴(yán)重。災(zāi)情發(fā)生后，浙江保險(xiǎn)業(yè)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，取消客服及理賠人員“十一”休假，全力投入到救援慰問、定損理賠中。

　　人保財(cái)險(xiǎn)
　　9月29日，文成縣雙桂鄉(xiāng)寶豐村三條碓發(fā)生泥石流，導(dǎo)致6間居民房被沖毀，6人失蹤。事發(fā)后，人保財(cái)險(xiǎn)文成縣支公司在未接到報(bào)案的情況下，第一時(shí)間派員深入受災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。由于道路塌方阻斷了進(jìn)村道路，文成縣支公司工作人員徒步近4小時(shí)(20公里)，先后跨越16處塌方點(diǎn)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并立即開展查勘受損財(cái)產(chǎn)工作，協(xié)助搶險(xiǎn)搶修，確定受損范圍及金額，協(xié)助農(nóng)戶報(bào)案，全力投入臺(tái)風(fēng)災(zāi)后理賠工作。位于瑞安市湖嶺鎮(zhèn)呈岸村的鵬亨畜牧有限公司的豬欄被強(qiáng)風(fēng)吹塌，91頭生豬死亡。接到報(bào)案后，人保財(cái)險(xiǎn)溫州市分公司及時(shí)派專員趕赴查勘現(xiàn)場(chǎng)、快速定損，本著特事特辦的原則，開辟綠色通道，迅速確定理賠金額。9月30日，人保財(cái)險(xiǎn)溫州市分公司總經(jīng)理何彬到瑞安市鵬亨畜牧有限公司，將3.26萬元賠款送到受災(zāi)養(yǎng)殖戶手中，贏得保戶好評(píng)。

　　太平洋產(chǎn)險(xiǎn)
　　截至10月8日16時(shí)，太平洋產(chǎn)險(xiǎn)浙江分公司共接臺(tái)風(fēng)報(bào)案470件，估損1508萬元，已完成定損423件，已結(jié)案321件，已決賠款244萬元。一天，太平洋產(chǎn)險(xiǎn)青田支公司查勘員章驍拖著疲憊的身體結(jié)束了一件又一件的查勘任務(wù)，剛回到家，又接到報(bào)案，一標(biāo)的車浸泡在積水路段。他即刻趕往現(xiàn)場(chǎng)，卷起褲腳，同駕駛員一起將泡在水中的車輛推出積水路段，并聯(lián)系修理廠施救拖車。在完成一系列查勘工作后，章驍發(fā)現(xiàn)仍不時(shí)有車輛向積水路段駛?cè)?。為避免其他車輛遭受損失，他將查勘車輛開到路中，提示引導(dǎo)過往車輛切勿駛?cè)敕e水路段。直到第二天凌晨2時(shí)，路面積水有所下降，過往車輛逐漸稀少，章驍才驅(qū)車回家休息。

　　國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)
　　國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)省、市、縣共派出18個(gè)理賠應(yīng)急小組前往實(shí)地查勘定損；溫州中心支公司總經(jīng)理吳奕琪與省公司理賠管理部總經(jīng)理唐永新，緊急奔赴平陽、蒼南、瑞安、文成等地一線現(xiàn)場(chǎng)，坐鎮(zhèn)指揮;溫州全市系統(tǒng)中層干部、相關(guān)崗位員工放棄國(guó)慶休假，全力配合協(xié)調(diào)，做好各項(xiàng)保障工作。截至10月7日，浙江國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)共接報(bào)案638件，已對(duì)400多輛車進(jìn)行定損，對(duì)所有的企財(cái)險(xiǎn)、工程險(xiǎn)進(jìn)行了查勘。
　　平陽縣水頭鎮(zhèn)災(zāi)后停水停電，災(zāi)難面前，國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)平陽縣支公司在水頭鎮(zhèn)人流密集區(qū)域設(shè)立了服務(wù)點(diǎn)，專門從敖江鎮(zhèn)調(diào)配物資，為環(huán)衛(wèi)工人、受災(zāi)群眾免費(fèi)提供盒飯、礦泉水、八寶粥等;還給路過的駕駛員送上一瓶水，遞上一句問候，為災(zāi)區(qū)人民提供力所能及的幫助。國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)平陽支公司查勘員黃崇波家住水頭，“鲇魚”臺(tái)風(fēng)肆虐時(shí)家里水滿2米多，屋頂嚴(yán)重漏水，臺(tái)風(fēng)過后家中一片狼藉，然而他一直忙在查勘一線，經(jīng)過家門，也沒能好好去看看，安慰一下家人。
　　國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)蒼南支公司大災(zāi)理賠組成員林濤，在查勘某企財(cái)險(xiǎn)時(shí)，地面積水，還有玻璃碎片，夾帶難聞腥臭。但他顧不上臟亂，迅速進(jìn)行全面查勘，出來時(shí)才感覺腳上一陣疼痛，低頭一看運(yùn)動(dòng)鞋上不知何時(shí)扎了幾粒玻璃碴，腳受傷了?！帮L(fēng)雨中這點(diǎn)痛算什么”，簡(jiǎn)單處理了一下，他又奔赴下一個(gè)查勘現(xiàn)場(chǎng)。

　　無憂保提示：據(jù)浙江保監(jiān)局統(tǒng)計(jì)，截至10月7日，溫州、麗水保險(xiǎn)業(yè)共接到“鲇魚”臺(tái)風(fēng)車險(xiǎn)、企財(cái)險(xiǎn)、工程險(xiǎn)、農(nóng)險(xiǎn)、農(nóng)房險(xiǎn)等理賠報(bào)案5916件，報(bào)損23684萬元(其中車險(xiǎn)3951件，報(bào)損9420萬元)；已決賠案2040件，支付賠款1723萬元。