【摘要】到醫(yī)院看病，最讓人頭疼的就是一次又一次的排隊(duì)。近日，山東省人社廳在省千佛山醫(yī)院、省立醫(yī)院東院區(qū)、濟(jì)南市第一人民醫(yī)院使用社?？ㄟM(jìn)行診間結(jié)算正式上線，平均可節(jié)省每位參保人員30-50分鐘的排隊(duì)等待時(shí)間。

　　醫(yī)院審核窗口 從三人減至一人
　　據(jù)省人力資源社會(huì)保障信息中心副主任劉斌介紹，通過(guò)社會(huì)保障卡在定點(diǎn)醫(yī)院就診過(guò)程中直接結(jié)算就診費(fèi)用，減少排隊(duì)交費(fèi)的環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)“邊診療、邊結(jié)算”。
　　醫(yī)保參保人員持社?？ǖ结t(yī)院掛號(hào)后去就醫(yī)，醫(yī)生完成診療后直接通過(guò)多功能讀卡機(jī)進(jìn)行醫(yī)保結(jié)算和扣費(fèi)?？鄢馁M(fèi)用僅僅是參保人員需要自己承擔(dān)的個(gè)人部分，且可以使用社?？▋?nèi)的個(gè)人賬戶進(jìn)行支付，醫(yī)保統(tǒng)籌部分由醫(yī)院和醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)結(jié)算。
　　通過(guò)診間結(jié)算，也提高了醫(yī)院診治效率，可以節(jié)省人力成本?！?0%以上的省直醫(yī)保結(jié)算都能由系統(tǒng)智能審核通過(guò)，只有少量特殊情況系統(tǒng)審核不通過(guò)，需要到人工窗口再次審核，審核通過(guò)后可以去自助設(shè)備交費(fèi)?！睂O桂芳說(shuō)，原來(lái)省立醫(yī)院東院區(qū)省直醫(yī)保審核窗口由三個(gè)工作人員共同負(fù)責(zé)，現(xiàn)在只保留了一個(gè)人。
　　“以后結(jié)算窗口將不再單獨(dú)設(shè)置省直醫(yī)保和市醫(yī)保窗口，所有窗口對(duì)所有患者通用。下一步還將推出自助設(shè)備打印發(fā)票和就診卡退款服務(wù)，將進(jìn)一步減少排隊(duì)時(shí)間?！睂O桂芳表示，診間結(jié)算再加上自助設(shè)備，將起到強(qiáng)大的分流作用，門(mén)診大廳結(jié)算窗口排長(zhǎng)隊(duì)的場(chǎng)面慢慢成為歷史。

　　濟(jì)南青島淄博濰坊 也開(kāi)展此項(xiàng)業(yè)務(wù)
　　據(jù)介紹，利用此前半年多的時(shí)間，省人力資源社會(huì)保障信息中心和部分省直定點(diǎn)醫(yī)院，改造了省直醫(yī)療保險(xiǎn)結(jié)算平臺(tái)和醫(yī)院信息系統(tǒng)，在收費(fèi)窗口和醫(yī)生工作站配置了可進(jìn)行銀聯(lián)扣費(fèi)的多功能讀卡設(shè)備，診間結(jié)算才得以實(shí)現(xiàn)。
　　劉斌說(shuō)，截至目前，省直醫(yī)?？?/a>試點(diǎn)醫(yī)院為省立醫(yī)院東院區(qū)、省千佛山醫(yī)院、濟(jì)南市第一人民醫(yī)院。除省直外，濟(jì)南、青島、淄博、濰坊四市也開(kāi)展了使用社?？ㄟM(jìn)行診間結(jié)算工作，試點(diǎn)成功后，將在全省進(jìn)行推廣。
　　“目前全省社?？òl(fā)卡量約為6500萬(wàn)，我們正在研究推出社保卡網(wǎng)上支付功能，例如網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號(hào)等，進(jìn)一步方便患者就診。同時(shí)，還將盡可能豐富社保卡的應(yīng)用范圍，使持卡人通過(guò)社?？ǖ玫礁嗾膊块T(mén)的服務(wù)?！?br>
　　無(wú)憂保提示：山東省開(kāi)展了使用社?？ㄟM(jìn)行診間結(jié)算試點(diǎn)工作，即由門(mén)診醫(yī)生刷卡扣費(fèi)，患者直接去藥房取藥，平均可讓每位參保人員減少30-50分鐘的排隊(duì)等待時(shí)間。目前試點(diǎn)的醫(yī)院除了省直以外，濟(jì)南、青島、淄博、濰坊四市也開(kāi)展了相關(guān)業(yè)務(wù)。