【摘要】為進(jìn)一步加強(qiáng)保險(xiǎn)消費(fèi)者服務(wù)工作，更好地為保險(xiǎn)消費(fèi)者提供更加全面的保險(xiǎn)咨詢服務(wù)，重慶市保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)建立了保險(xiǎn)咨詢服務(wù)熱線。保險(xiǎn)咨詢服務(wù)熱線主要功能是解決消費(fèi)者的疑問，包括免責(zé)條款、退保損失等事項(xiàng)的提示。

　　主要功能是對(duì)消費(fèi)者咨詢欲購保險(xiǎn)產(chǎn)品的主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、注意事項(xiàng)、免責(zé)條款、退保損失等事項(xiàng)進(jìn)行提示；向消費(fèi)者提示如何防范誤導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)(如對(duì)銷售過程錄音錄像、風(fēng)險(xiǎn)提示語抄寫、猶豫期)等內(nèi)容；向消費(fèi)者介紹在辦理保全或理賠過程中，應(yīng)享有的權(quán)益，如何防范風(fēng)險(xiǎn)，需要注意的事項(xiàng)等。

　　重慶市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)保險(xiǎn)咨詢服務(wù)熱線的建立，必將更加有效地為咨詢?nèi)撕捅ｋU(xiǎn)消費(fèi)者提供方便、快捷的保險(xiǎn)咨詢服務(wù)，更好地保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

　　無憂保提示：重慶保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)建立了保險(xiǎn)咨詢服務(wù)熱線，對(duì)于打算購買或已經(jīng)購買的消費(fèi)者提供保險(xiǎn)方面的咨詢，包括風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、注意事項(xiàng)、免責(zé)條款等。該熱線的建立，將大大方便消費(fèi)者，也能更好的維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。