【摘要】9月15日凌晨，第14號臺風(fēng)莫蘭蒂在廈門翔安沿海登陸，對廈門造成了嚴(yán)重影響。廈門保險業(yè)第一時間啟動應(yīng)急預(yù)案，要求全行業(yè)全力做好“莫蘭蒂”臺風(fēng)應(yīng)對工作，提高應(yīng)急響應(yīng)能力，切實發(fā)揮保險保障服務(wù)功能。

　　財險公司：簡化理賠手續(xù)
　　針對本次臺風(fēng)災(zāi)害，財險公司第一時間簡化理賠手續(xù)，提高理賠效率。各財險公司均已開通專項通道，臺風(fēng)造成的災(zāi)害事故優(yōu)先受理和審核，同時針對5000元以下純車損案件，客戶可使用微信或APP自助理賠，結(jié)案快、實時賠付。
　　廈門財險公司明確，災(zāi)害導(dǎo)致水淹及墜落責(zé)任明確，市民可根據(jù)查勘人員指示自行拍照后立即采取施救，無需等待查勘人員到達(dá)現(xiàn)場。
　　針對損失已明確的理賠按揭，市民也無需提供氣象證明材料。

　　壽險公司：啟動綠色理賠通道
　　為積極應(yīng)對臺風(fēng)帶來的災(zāi)害損失，廈門壽險公司已經(jīng)啟動應(yīng)急服務(wù)預(yù)案，建立臺風(fēng)災(zāi)害“綠色理賠通道”，成立重大突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)工作組，全權(quán)負(fù)責(zé)理賠后續(xù)事宜。同時，壽險公司24小時全方位受理市民報案、咨詢。
　　廈門保監(jiān)局提醒，市民因重大突發(fā)公共事件導(dǎo)致的意外死亡、傷殘、醫(yī)療等，壽險公司應(yīng)主動預(yù)付理賠款。

　　無憂保提示：目前，廈門各家保險公司均已開通理賠綠色通道，進(jìn)一步簡化接報案和理賠手續(xù)、提高理賠效率。定損中心運轉(zhuǎn)正常，全力保障車輛定損。同時，廈門壽險公司取消定點醫(yī)院限制服務(wù)，因重大突發(fā)公共事件出險需緊急治療的市民在緊急治療期間不再限制其就診醫(yī)院范圍。