現(xiàn)如今，航班延誤現(xiàn)象已屢見不鮮，大多都是由天氣原因造成的。然而，您見過飛機提前飛走，以致航班延誤的嗎？旅客黃小姐就遇到了這種令人“無語”的情況。

　　據(jù)了解，黃小姐今年2月跟友人結(jié)伴出游，她于2月24日抵達巴哈馬，次日清晨在拿騷機場購買了往返豬島的機票。去往豬島的行程還算順利，返回時卻遇到了麻煩。原來，黃小姐與朋友的航班起飛時間是下午6點45分，她們下午6時許進入機場安檢，卻突然被告知飛機已經(jīng)提前飛走了。

　　由于黃小姐乘坐的是當(dāng)天最后一班飛機，因此只能改成次日第一班飛機返回拿騷的機票。為此，黃小姐的行程不僅被耽誤一晚上，她還額外支出了機票費。所幸黃小姐此前購買了涵蓋飛機延誤、旅行變更等項目的美亞保險“萬國游蹤”，她便向保險公司提出索賠。


　　然而，航班延誤險的保險責(zé)任是，乘客搭乘的航班因自然災(zāi)害、惡劣天氣、機械故障等因素，造成航班延誤、取消，并達到合同規(guī)定的時間，保險公司予以賠付。也就說，航班延誤保險只針對上述原因造成的航班晚點情況作出賠償，而航班提前起飛誤機的情況并不在承保范圍之內(nèi)。因此，美亞保險公司拒絕賠償。當(dāng)然，如果黃小姐能提供符合規(guī)定的新證據(jù)，以證明航班延誤，美亞保險公司將會旅行賠償義務(wù)。

　　針對黃小姐的案例，相關(guān)人士表示，不論飛機早飛還是晚飛，一般都會造成旅程延誤。如果旅客購買的航延險合同沒有明確規(guī)定，那么是可以向保險公司索賠的。對此，廣大旅客也應(yīng)注意，并非擁有一份航班延誤險在手，一切延誤情況都能獲賠，投保時看清保險條款十分重要。

　　要知道，保險公司一般都會規(guī)定，若存在以下情形，將拒絕承擔(dān)給付保險金的責(zé)任：惡劣天氣導(dǎo)致整個機場關(guān)閉；地震、海嘯等原因造成的航班延誤、取消；被保險人預(yù)訂機票時，已獲知可能導(dǎo)致其預(yù)定搭乘的航班延誤的情況或條件；被保險人抵達機場時，已超過原定搭乘航班辦理登機的時間；被保險人原預(yù)訂航班被取消；被保險人因自身原因而未搭乘預(yù)定的航班。

　　如果旅客遇到航班延誤情況后想要順利獲賠，不僅要提供保單和個人身份證明，還要提供能證明航班延誤的真實材料，包括航空公司或者其代理人出具的延誤時間及原因的書面證明。否則的話，保險公司也會拒絕賠償。