【摘要】為讓更多的患者了解新農(nóng)合大病保險(xiǎn)制度，及時(shí)辦理大病保險(xiǎn)補(bǔ)償，靈璧縣新農(nóng)合管理將宣傳工作常態(tài)化。據(jù)悉，該縣將采用報(bào)刊、網(wǎng)站、手機(jī)短信等多種形式為群眾宣傳大病保險(xiǎn)的政策動態(tài)。

　　該縣通過報(bào)刊、網(wǎng)站、手機(jī)短信等多種形式，將政策待遇、實(shí)施成效、典型案例等向社會全面宣傳和公開。同時(shí)積極開展送政策進(jìn)基層社區(qū)活動，面對面與群眾交流，提升群眾對居民大病保險(xiǎn)政策知曉率和滿意度。同時(shí)安排專人負(fù)責(zé)居民大病保險(xiǎn)經(jīng)辦受理，設(shè)立居民大病保險(xiǎn)服務(wù)窗口，在參保繳費(fèi)、資金劃撥、財(cái)務(wù)管理、支付結(jié)算、費(fèi)用審核等環(huán)節(jié)，統(tǒng)籌加強(qiáng)與商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的銜接，為參保人員提供大病保險(xiǎn)“一站式”即時(shí)結(jié)算服務(wù)。

　　該縣暢通群眾信訪投訴渠道，服務(wù)大廳公布辦事流程、服務(wù)承諾、舉報(bào)投訴電話，亮明工作人員身份、崗位、職務(wù)，接受社會和群眾監(jiān)督，讓群眾自覺成為民生工程政策的宣傳者、參與者和監(jiān)督者。

　　無憂保提示：靈璧縣通過多種渠道宣傳大病保險(xiǎn)的優(yōu)勢，并開展送政策進(jìn)基層社區(qū)活動，與群眾面對面交流，讓更多的人認(rèn)識到大病保險(xiǎn)。另外，該縣設(shè)立大病保險(xiǎn)服務(wù)窗口，實(shí)行一站式結(jié)算服務(wù)。