【摘要】在《互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務監(jiān)管暫行辦法》頒布實施一周年之際,市場、監(jiān)管以及整個互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)生態(tài)如何?還存在什么問題?在日前舉辦的第13期“北京大學互聯(lián)網(wǎng)金融雙周論壇”上,多位互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)界高管、專家學者就上述問題進行了討論。
“受當前經(jīng)濟形勢影響,我國民間投資出現(xiàn)斷崖式的下滑,但保險行業(yè)卻呈直線式上升,兩者呈現(xiàn)出的關系表明,經(jīng)濟形勢越不好,人們越需要保險?!被ヂ?lián)網(wǎng)金融千人會創(chuàng)始會長黃震表示,隨著風險事件的逐漸增多,公眾對于保險的認知和參加意愿也越來越強烈。而互聯(lián)網(wǎng)的加入,則為人們參加保險提供了更大的便利。
今年上半年,保險統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,原保險保費收入18812.82億元,同比增長37.29%。產(chǎn)險業(yè)務原保險保費收入4301.97億元,同比增長7.07%;壽險業(yè)務原保險保費收入11761.02億元,同比增長45.02%;健康險業(yè)務原保險保費收入2359.33億元,同比增長89.37%;意外險業(yè)務原保險保費收入390.49億元,同比增長18.75%。
黃震認為,隨著我國科技的進步,尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù),以及區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術的實現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)保險將得到前所未有的發(fā)展。
具體到當前的發(fā)展現(xiàn)狀,中國人保財險廣東省分公司總經(jīng)理助理劉偉認為,好的互聯(lián)網(wǎng)保險一定是渠道、流量、產(chǎn)品、服務四位一體的深度融合?;ヂ?lián)網(wǎng)保險公司可在渠道、產(chǎn)品、服務、商業(yè)模式這四個方面創(chuàng)新。有前途的互聯(lián)網(wǎng)保險一定是基于新技術基礎上的商業(yè)模式創(chuàng)新。場景化就是產(chǎn)品設計更多圍繞用戶的實際情況和消費習慣展開,其將成為未來互聯(lián)網(wǎng)保險核心競爭領域。
此外,微云保貝CEO金輝指出,在發(fā)展的過程中,保險市場還存在消費者購險價格昂貴、條款復雜難懂、購險決策時知識信息不對稱、售后服務體驗差、理賠流程繁瑣、出險后價格浮動等多個痛點,誰能為消費者解決這些問題,誰將贏得更多的市場空間。
劉偉還表示,互聯(lián)網(wǎng)保險和傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品本身有非常大的差異。保險行業(yè)區(qū)別于第三方支付、P2P等領域,具有較強專業(yè)性,要跨界很困難,一家獨大更難,所以目前互聯(lián)網(wǎng)保險領域還難以誕生“獨角獸”。
部分專家學者認為,互聯(lián)網(wǎng)保險的發(fā)展不僅有賴于技術做支撐,還要加強行業(yè)的信用建設,提升自律水平,在規(guī)范中創(chuàng)新,互聯(lián)網(wǎng)保險將迎來光明的發(fā)展前途。
無憂保提示:隨著社會的發(fā)展,越來越多的人意識到保險的重要性,而互聯(lián)網(wǎng)的加入,讓群眾購買保險更加便利。在互聯(lián)網(wǎng)保險領域,一家獨大很難,而誰能解決消費者的實際需求,則能占據(jù)更多的市場份額。

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