【摘要】近日中國保監(jiān)會作出批復(fù),同意泰康人壽進行集團化改組,并將泰康人壽更名設(shè)立為泰康保險集團股份有限公司。在20年華誕到來之際,泰康航母已迎風(fēng)起航,繼續(xù)為保險行業(yè)和國家經(jīng)濟社會發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。
專業(yè)穩(wěn)健 業(yè)務(wù)發(fā)展一脈相承
千里之行始于足下。在過去20年間,泰康人壽從無到有,從小到大,由弱變強;業(yè)務(wù)范圍從保險擴展至資管、醫(yī)養(yǎng);保費規(guī)模從開業(yè)初年的1.5億元增加至 2015年底的1050億元,增長709倍,年復(fù)合增長率達到39%;業(yè)務(wù)隊伍也從個險營銷的一枝獨秀、幾百人的銷售隊伍,發(fā)展成為包含五支風(fēng)采各異、叱 咤市場的銷售隊伍、43萬銷售將士在內(nèi)的銷售大軍;經(jīng)營地域也從開業(yè)初期的北京輻射至全國。
20年彈指一揮間,是什么讓泰康的保險業(yè)務(wù)躍然云間,蛟龍騰飛;是什么支持泰康的保險業(yè)務(wù)雖經(jīng)歷坎坷與挑戰(zhàn),仍可披荊斬棘,蛻變崛起?
首先,“專業(yè)化”與“穩(wěn)健經(jīng)營”是泰康20年間持之以恒、行之有效的核心理念。在此指引下,從1996年到2016年,20年走來,泰康人壽經(jīng)歷了“初創(chuàng) 期”、“快速發(fā)展自主創(chuàng)新期”、“超常規(guī)跨越式發(fā)展期”和“深耕壽險產(chǎn)業(yè)鏈期”,已邁向創(chuàng)新型保險金融服務(wù)集團,向著“百年老店”穩(wěn)步前進。
據(jù)悉,作為保險與醫(yī)養(yǎng)融合的先行者,泰康已形成垂直專業(yè)化的“活力養(yǎng)老、高端醫(yī)療、卓越理財、終極關(guān)懷”四位一體模式,覆蓋客戶全生命周期,擁有行業(yè)領(lǐng)先 的醫(yī)療、養(yǎng)老、殯葬業(yè)務(wù)實體布局,集團化后產(chǎn)業(yè)鏈完整性和業(yè)務(wù)之間協(xié)同性會更高,將更好地滿足客戶全方位健康和財富的管理與服務(wù)需求。
同時,在泰康20年跨越式快速發(fā)展的歷程中,自主創(chuàng)新起到了非常關(guān)鍵的作用,已有多次令全行業(yè)矚目的創(chuàng)新之舉。
2002年,泰康人壽創(chuàng)新推出了中國第一個可以實現(xiàn)“一張保單保全家”的綜合家庭保障計劃“愛家之約”,為廣大城市人群提供了省錢省事更省心的家庭一站式 保險服務(wù)。到2004年泰康人壽進一步深化了“家”的概念,提出“買房、買車、買保險,新生活三大件”的“新生活”理念;再到2012年4月25日,泰康 人壽首個與養(yǎng)老社區(qū)相結(jié)合的綜合養(yǎng)老計劃——“幸福有約終身養(yǎng)老計劃”成功簽單,標(biāo)志著泰康養(yǎng)老商業(yè)新模式正式落地。
2014年可以被視為泰康人壽互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的元年。當(dāng)年2月28日,中國保險業(yè)首款微信社交型保險產(chǎn)品——“微互助”誕生,掀起了微信朋友圈“全民求愛”的 熱潮。同年4月15日,泰康人壽首創(chuàng)全民免費航意險模式,推出“飛常保”產(chǎn)品,免費提供每人每份保額100萬元的航空保障;6月15日,泰康人壽再推全民 免費的“鐵定?!?,免費提供每人每份保額50萬元的高鐵意外保障,當(dāng)年“飛鐵?!庇脩魯?shù)就突破2000萬。
風(fēng)采各異 業(yè)務(wù)渠道百花齊放
在過去的20年,泰康人壽的保險業(yè)務(wù)渠道越來越多元化,發(fā)展至今已先后建立和形成了包括個險、銀保、電銷、經(jīng)代、法人、在線在內(nèi)的多個保險業(yè)務(wù)渠道。
其中,個險渠道作為泰康人壽最核心的業(yè)務(wù)渠道,無論是保費貢獻還是新單價值貢獻,一直是泰康系統(tǒng)里的表率。尤其是自2006年個險事業(yè)部成立以來,個險渠道更加砥礪前行,主動實施從外延式增長向內(nèi)涵式發(fā)展轉(zhuǎn)型,邁入新的發(fā)展階段。
自2013年起,個險業(yè)務(wù)堅持踐行“組織破局,專業(yè)化經(jīng)營,績優(yōu)高客,互聯(lián)網(wǎng)武裝”的戰(zhàn)略要求,不斷加強“六大統(tǒng)一、六大體系”的專業(yè)經(jīng)營建設(shè),邁上了可 持續(xù)健康發(fā)展的良性軌道。同時,泰康人壽的個險業(yè)務(wù)尤為重視互聯(lián)網(wǎng)科技,將移動互聯(lián)技術(shù)和大數(shù)據(jù)分析融入業(yè)務(wù),將健康管理和客戶服務(wù)與獲客、邀約、互動相 結(jié)合,持續(xù)提升代理人移動展業(yè)和服務(wù)水平,讓保險更便捷更實惠。
另外,在成立之初就成立了專門的團體保險部的泰康人壽,對管理全國的團險業(yè)務(wù)也有著經(jīng)過千錘百煉造就的卓越能力。早在2005年8月2日,泰康人壽就在 130多家申請企業(yè)中脫穎而出,成功獲得了第一批企業(yè)年金賬戶管理人資格,力推企業(yè)年金業(yè)務(wù),全面開啟法人業(yè)務(wù)發(fā)展新時代;2016年初,泰康養(yǎng)老首批獲 準(zhǔn)經(jīng)營稅優(yōu)健康保險業(yè)務(wù),法人業(yè)務(wù)全面挺進“大健康”產(chǎn)業(yè),業(yè)務(wù)布局更加多元化。
截至目前,泰康人壽法人業(yè)務(wù)已擁有企業(yè)年金、傳統(tǒng)員福業(yè)務(wù)、法人BBC業(yè)務(wù)、稅優(yōu)健康險業(yè)務(wù)等在內(nèi)的多條完善的業(yè)務(wù)線和產(chǎn)品線,可以根據(jù)不同客戶的差異化需求量身定做適合客戶團體和個人的保險計劃。
回首二十載,泰康因時而生、因市而興、因勢而變,已大步邁進“萬億資產(chǎn)、千億保費、百億利潤”的新時代。展望新百年,泰康人壽將致力于以壽險為核心,打造 保險、資管、醫(yī)養(yǎng)三大版圖;將堅守專業(yè)穩(wěn)健的經(jīng)營理念,充分發(fā)揮自主創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,全方位整合集團內(nèi)部資源,書寫“業(yè)務(wù)更高,品質(zhì)更好,效率更優(yōu)”的保 險瑰麗篇章。
無憂保提示:泰康已成長為國內(nèi)大型保險金融服務(wù)集團,管理資產(chǎn)超9000億元,總資產(chǎn)超5600億元,連續(xù)十二年榮登“中國企業(yè)500強”,形成保險、資管、醫(yī)養(yǎng) 三大核心業(yè)務(wù)體系,業(yè)務(wù)范圍遍布全國。
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